Angeschlossene zwei Drucker mit einem Computer, und beim Versuch einer Fehlermeldung sagt, dass Drucker keine Idee miteinander verbunden ist, was könnte falsch sein?

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Angeschlossene zwei Drucker mit einem Computer, und beim Versuch einer Fehlermeldung sagt, dass Drucker keine Idee miteinander verbunden ist, was könnte falsch sein?

Es hört sich so an, als würden Sie ein gemeinsames Problem haben. Hier ist eine Aufschlüsselung potenzieller Ursachen und Fehlerbehebungsschritte:

1. Überprüfen Sie die Grundlagen:

* Strom und Verbindung: Stellen Sie sicher, dass beide Drucker über USB oder Netzwerk eingeschaltet und sicher mit Ihrem Computer verbunden sind.

* Kabel: Wenn Sie USB verwenden, probieren Sie ein anderes USB -Kabel aus.

* Netzwerk: Wenn Sie eine Netzwerkverbindung verwenden, bestätigen Sie, dass sich der Drucker und der Computer im selben Netzwerk befinden und dass der Drucker erfasst werden kann (überprüfen Sie die Einstellungen des Druckers auf "Netzwerkerkennung" oder "Bonjour", falls zutreffend).

2. Treiberprobleme:

* Falsche Treiber: Stellen Sie sicher, dass Sie über die richtigen Treiber für beide Drucker installiert sind. Überprüfen Sie den Geräte -Manager Ihres Computers auf Fehlermeldungen in Bezug auf die Drucker.

* Out-of-Datum-Treiber: Veraltete Fahrer können Konflikte verursachen. Besuchen Sie die Website des Herstellers und laden Sie die neuesten Treiber für beide Drucker herunter.

* widersprüchliche Treiber: Wenn Sie kürzlich einen neuen Drucker installiert haben, stört der alte Treiber möglicherweise. Deinstallieren und installieren Sie den Treiber für den Drucker, den Sie verwenden möchten.

3. Druckereinstellungen:

* Standarddrucker: Stellen Sie sicher, dass der Drucker, den Sie verwenden möchten, als Standarddrucker in den Druckeinstellungen Ihres Betriebssystems festgelegt wird.

* Druckeinstellungen: Greifen Sie auf die Druckeinstellungen für das Dokument zu, das Sie drucken möchten, und überprüfen Sie, ob der richtige Drucker ausgewählt ist.

4. Druckerkonfiguration:

* IP -Adresse Konflikte: Wenn Ihre Drucker über das Netzwerk verbunden sind, überprüfen Sie ihre IP -Adressen. Wenn sie gleich sind, weisen Sie einer von ihnen manuell eine andere IP -Adresse zu.

* Firewall oder Antivirus: Deaktivieren Sie Ihre Firewall oder Ihr Antivirus vorübergehend, um festzustellen, ob es die Kommunikation mit dem Drucker blockiert. Wenn dies das Problem behebt, fügen Sie eine Ausnahme für den Drucker in Ihrer Sicherheitssoftware hinzu.

5. Hardwareprobleme:

* Druckerhardware: Wenn Sie alles andere ausgeschlossen haben, kann es mit dem Drucker selbst ein Problem geben. Versuchen Sie, mit einem anderen Computer zu testen oder den Drucker neu zu starten.

Schritte zur Fehlerbehebung:

1. Neustart: Starten Sie Ihren Computer und beide Drucker neu.

2. Geräte -Manager: Überprüfen Sie den Geräte -Manager Ihres Computers auf Fehler im Zusammenhang mit den Druckern.

3. Treiber aktualisieren: Besuchen Sie die Website des Herstellers, um die neuesten Treiber für beide Drucker herunterzuladen und zu installieren.

4. Druckereinstellungen: Überprüfen Sie Ihre Druckeinstellungen und stellen Sie sicher, dass der richtige Drucker als Standard ausgewählt wird.

5. Netzwerkverbindungen: Wenn Sie eine Netzwerkverbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass sowohl Drucker als auch Ihr Computer im selben Netzwerk sind und dass die Drucker entdeckt werden können.

6. Testverbindungen: Drucken Sie eine Testseite von jedem Drucker, um festzustellen, ob sie einzeln funktionieren.

Zusätzliche Tipps:

* Überprüfen Sie das Handbuch des Druckers: Das Handbuch bietet möglicherweise zusätzliche Fehlerbehebungstipps, die für Ihre Druckermodelle spezifisch sind.

* Wenden Sie sich an den technischen Support: Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den technischen Support des Herstellers, um Unterstützung zu erhalten.

* Erwägen Sie einen Druckserver zu verwenden: Ein Druckserver kann dazu beitragen, den Druckvorgang für mehrere mit einem einzelnen Netzwerk verbundene Drucker zu optimieren.

Ich hoffe, das hilft Ihnen, das Problem zu beheben! Wenn Sie weitere Details zu Ihrem Setup (Druckermodelle, Betriebssystem usw.) angeben können, kann ich möglicherweise genauere Ratschläge geben.