Wenn Ihr Dell 922-All-in-One-Drucker gut funktioniert, wenn Sie direkt mit einem Computer verbunden sind, jedoch nicht als eigenständiger Netzwerkdrucker verwendet, liegt das Problem in Ihrer Netzwerkkonfiguration. Hier ist eine Aufschlüsselung der Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Netzwerkkonnektivität:
* Wired vs. Wireless: Ist der Drucker über Ethernet (verdrahtet) oder Wi-Fi (drahtlos) verbunden? Kabelverbindungen sind im Allgemeinen zuverlässiger. Versuchen Sie, die Verbindungstypen nach Möglichkeit zu wechseln.
* Netzwerkkabel: Wenn Sie Ethernet verwenden, stellen Sie sicher, dass das Kabel sowohl mit dem Drucker als auch mit dem Router/Schalter ordnungsgemäß angeschlossen ist. Versuchen Sie ein anderes Kabel, um ein fehlerhaftes Kabel auszuschließen.
* Wi-Fi-Signalstärke: Wenn Sie Wi-Fi verwenden, überprüfen Sie die Signalstärke in der Nähe des Druckers. Ein schwaches Signal kann Druckprobleme verursachen. Bewegen Sie den Drucker näher an Ihren Router oder verwenden Sie bei Bedarf einen Wi-Fi-Extender.
* Router/Netzwerkprobleme: Starten Sie Ihren Router und Modem neu. Andere Geräte in Ihrem Netzwerk könnten Störungen verursachen. Überprüfen Sie, ob andere Geräte Netzwerkprobleme haben.
* IP -Adresskonflikt: Ihr Drucker benötigt eine eindeutige IP -Adresse in Ihrem Netzwerk. Ein Konflikt kann verhindern, dass er funktioniert. Sie können die IP -Adresse des Druckers in den Einstellungen überprüfen und mit anderen Geräten in Ihrem Netzwerk vergleichen.
* Firewall/Antivirus: Deaktivieren Sie Ihre Firewall- und Antivirus -Software vorübergehend, um festzustellen, ob sie den Netzwerkzugriff des Druckers blockieren. Sie danach wieder aufnehmen.
2. Druckertreiber und Einstellungen:
* Treiber -Update: Stellen Sie sicher, dass die neuesten Treiber für Ihren Dell 922 auf Ihrem Computer installiert sind und über das Netzwerk auf den Drucker zugreifen. Laden Sie von der Support -Website von Dell herunter.
* Druckereinstellungen: Greifen Sie auf den eingebetteten Webserver des Druckers zu (normalerweise indem Sie die IP -Adresse des Druckers in einen Webbrowser eingeben). Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen im Menü des Druckers auf Fehler oder falsche Konfigurationen. Suchen Sie nach Optionen wie Netzwerkprotokoll (TCP/IP), DNS -Einstellungen und statischen vs. DHCP -IP -Adresse.
* Netzwerkprotokolle: Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkprotokolle (wie TCP/IP) im Drucker aktiviert sind.
* Porteinstellungen: Stellen Sie sicher, dass der richtige Port (normalerweise TCP -Port 9100) zur Kommunikation verwendet wird.
3. Standalone vs. Network Setup:
Der Hauptunterschied zwischen eigenständigem und Netzwerkdruck besteht darin, wie der Computer Druckaufträge sendet. Eigenständig ist eine direkte Verbindung; Für den Netzwerkdruck muss der Computer den Drucker im Netzwerk lokalisieren. Das Problem schlägt ein Problem mit der Netzwerkkonfiguration vor, kein Hardwarefehler.
4. Dell -Unterstützung:
Wenn Sie all diese Schritte ausprobiert haben und das Problem anhält, wenden Sie sich an Dells Support -Website oder wenden Sie sich an ihre technische Unterstützung, um Unterstützung zu erhalten. Möglicherweise haben sie spezifischere Schritte zur Fehlerbehebung oder diagnostizieren ein komplexeres Problem.
Denken Sie daran, festzustellen, ob Sie bei der Suche nach Hilfe eine kabelgebundene oder drahtlose Verbindung verwenden, da die Fehlerbehebung variiert.
