Es hört sich so an, als würden Sie auf einen Treiber -Nichtübereinstimmung stoßen - ein häufiges Druckerproblem! Hier ist eine Aufschlüsselung des Problems und wie man es behebt:

Das Problem:

Sie haben wahrscheinlich die Treibersoftware für einen Lexmark 645 -Drucker installiert, Ihr Computer ist jedoch tatsächlich mit einem Lexmark 640 verbunden. Diese Modelle sind zwar ähnlich, erfordern, dass bestimmte Treiber korrekt funktionieren. Die Verwendung des falschen Treibers kann zu:

* Drucker nicht erkannt: Ihr Computer erkennt den Drucker möglicherweise überhaupt nicht.

* Druckfehler: Möglicherweise haben Sie Probleme wie verstümmelte Text, falsche Formatierung oder Druckaufträge, die stecken bleiben.

So beheben Sie es:

1. den richtigen Treiber herunterladen:

* Gehen Sie zur Lexmark -Website: Besuchen Sie die offizielle Lexmark-Support-Site ([https://www.lexmark.com/en-us/support.html weibliche (https://www.lexmark.com/en-us/support.html)).

* Finden Sie Ihr Druckermodell: Suchen Sie in der Support -Suchleiste nach "Lexmark 640".

* Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus: Wählen Sie das richtige Betriebssystem (Windows, MacOS usw.) aus der Liste.

* Den Treiber herunterladen: Laden Sie die entsprechende Treiberdatei für Ihr System herunter. Es handelt sich normalerweise um eine ausführbare Datei (.exe für Windows, .dmg für macOS).

2. Deinstallieren Sie den falschen Treiber (optional, aber empfohlen):

* Windows:

* Öffnen Sie das Bedienfeld .

* Gehen Sie zu Geräten und Druckern .

* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lexmark 645 (oder belisteten Lexmark -Drucker) und wählen Sie Gerät aus .

* macOS:

* Öffnen Sie Systemeinstellungen .

* Klicken Sie auf Drucker &Scanner .

* Wählen Sie den falschen Lexmark -Drucker aus und klicken Sie auf die minus (-) Taste, um es zu entfernen.

3. Der richtige Treiber installieren:

* Führen Sie die heruntergeladene Treiberdatei aus: Doppelklicken Sie auf die von Ihnen heruntergeladene Treiberdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie zu installieren.

* Verbinden Sie Ihren Drucker (falls erforderlich): Schließen Sie Ihren Lexmark 640 -Drucker über USB oder Ihr Netzwerk an Ihren Computer an.

4. Testen Sie den Drucker:

* Versuchen Sie, eine Testseite zu drucken, um zu bestätigen, dass Ihr Lexmark 640 jetzt korrekt funktioniert.

Wichtige Hinweise:

* Die genauen Treibernamen können variieren: Der Name der Treiberdatei auf der Lexmark -Website ist möglicherweise etwas anders.

* Starten Sie Ihren Computer neu: Nach dem Installieren des neuen Treibers ist es eine gute Idee, Ihren Computer neu zu starten, um sicherzustellen, dass die Änderungen wirksam werden.

Wenn Sie auf weitere Probleme stoßen, zögern Sie nicht, um mehr Hilfe zu bitten!