Ein Druckerdruck, den unbekannten Charaktere drucken, kann aus mehreren Problemen zurückzuführen sein. Hier ist eine Aufschlüsselung möglicher Lösungen, beginnend mit den wahrscheinlichsten:
1. Schriftart Probleme:
* Falsche Schrift installiert/ausgewählt: Der Drucker versucht möglicherweise, eine Schriftart zu verwenden, die nicht installiert wurde, oder das Dokument verwendet eine Schriftart, die der Drucker nicht unterstützt.
* Lösung: Überprüfen Sie die Schriftstellungen des Dokuments. Versuchen Sie, die Schriftart in einen Standard wie Arial oder Times New Roman zu wechseln. Stellen Sie sicher, dass der Drucker die erforderlichen Schriftarten installiert hat (dies ist für ältere Drucker oder spezielle Drucksituationen relevanter). Möglicherweise müssen Sie die Schriftart auf dem Computer * und * möglicherweise auf dem Drucker selbst installieren (abhängig von ihren Funktionen).
* Schriftkorruption: Die Schriftart selbst kann beschädigt werden.
* Lösung: Installieren Sie die Schriftart neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie eine andere Schriftart.
2. Fahrerprobleme:
* veralteter oder beschädigter Druckertreiber: Die Software, die zwischen Ihrem Computer und dem Drucker spricht, kann fehlerhaft sein.
* Lösung: Deinstallieren Sie den aktuellen Druckertreiber und installieren Sie die neueste Version von der Website des Herstellers neu. Stellen Sie sicher, dass Sie den Treiber speziell für Ihr Betriebssystem herunterladen.
3. Codierungsprobleme:
* Falsches Zeichenkodierung: Das Dokument kann mit einer Codierung gespeichert werden, die der Drucker nicht interpretieren kann. (z. B. UTF-8, ANSI usw.)
* Lösung: Öffnen Sie das Dokument in einem Texteditor, mit dem Sie die Codierung ändern können, und prüfen Sie, ob das Speichern mit einer anderen Codierung (wie UTF-8, wenn es noch nicht der Fall ist) das Problem löst.
4. Druckerhardware/Firmware -Probleme:
* fehlerhafte Druckerkomponenten: Selten kann eine fehlerhafte Druckerkomponente (z. B. Druckkopf, Speicher) dies verursachen.
* Lösung: Dies erfordert mehr Untersuchungen. Überprüfen Sie den Drucker nach physischen Schäden. Versuchen Sie nach Möglichkeit, von einem anderen Computer oder einem anderen Dokument zu drucken, um zu isolieren, ob das Problem mit dem Drucker selbst liegt. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Druckerhersteller, um Unterstützung zu erhalten, oder berücksichtigen Sie die Reparatur/den Austausch.
* Veraltete Firmware: Die interne Software des Druckers ist möglicherweise veraltet.
* Lösung: Weitere Informationen zu Firmware -Updates finden Sie auf der Website des Druckerherstellers.
5. Softwarekonflikte:
* Andere Software -Interferenz: Eine andere Anwendung kann den Druckprozess beeinträchtigen.
* Lösung: Deaktivieren Sie vorübergehend andere Anwendungen, die beim Drucken möglicherweise ausgeführt werden, um festzustellen, ob dies das Problem behebt.
Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Neustart: Starten Sie sowohl Ihren Computer als auch den Drucker neu. Dies löst oft vorübergehende Störungen.
2. Testdruck: Versuchen Sie, eine einfache Testseite zu drucken (normalerweise eine Option in Druckereigenschaften).
3. unterschiedliches Dokument: Drucken Sie ein Dokument aus, das bekannt ist, das korrekt drucken.
4. verschiedenes Computer: Versuchen Sie, von einem anderen Computer aus zu drucken.
5. verschiedenes Kabel: Wenn Sie eine USB -Verbindung verwenden, versuchen Sie es mit einem anderen Kabel.
Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, geben Sie mehr Informationen für eine bessere Diagnose an:
* Druckermodell: Die genaue Modellnummer Ihres Druckers.
* Betriebssystem: Das von Ihnen verwendete Betriebssystem (Windows 10, MacOS Monterey usw.).
* Dokumenttyp: Welche Art von Dokument ist es (.doc, .pdf usw.)?
* Neuere Änderungen: Haben Sie kürzlich Treiber, Software oder Änderungen an den Einstellungen des Druckers aktualisiert?
Mit weiteren Details kann eine genauere Lösung angeboten werden.
