" Ein unerwarteter interner Fehler ist aufgetreten" ist eine Fehlermeldung, die in einem breiten Spektrum von all- in-one -and- Print- Scan- Geräte von Hewlett- Packard (HP) auftreten können. Die beste Vorgehensweise ist es, das Handbuch, das mit dem Gerät für weitere Informationen wenden Sie kam , aber es gibt einige allgemeine Schritte zur Problembehandlung Sie ergreifen, um das Problem bewältigen kann. Installieren Sie Software
Suchen Sie die Systemsteuerung, um die HP- Software der Marke mit dem Gerät verbunden deinstallieren. Anschließend können Sie die Software neu installieren , entweder von den CDs mit dem Gerät geliefert oder von der HP Website ( besuchen Sie die Support und Treiber Abschnitt).
Installieren Sie den Drucker
Trennen Sie den Drucker , dann auf Geräte-Manager in Windows-Systemsteuerung und auf den Eintrag für das HP -Gerät zu deinstallieren rechten Maustaste gehen . Sobald der Vorgang abgeschlossen ist , installieren Sie das Gerät mit Hilfe der Treiber mit dem Gerät geliefert . Ersatz -Treiber auf der HP Website gefunden werden kann.
Herunterladen eines Patches
Für bestimmte Modelle, einschließlich der HP Scanjet 4070 , müssen Sie laden Sie ein Patch von der HP Website. Besuchen Sie das Hilfe-und Support-Bereich und suchen Sie nach der Modell-Nummer Ihres Geräts , um die verfügbaren Software-Downloads durchsuchen.