Microsoft Internet Explorer 9 die Fehlermeldung angezeigt werden kann " Es ist ein interner Fehler , und Internet Explorer ist nicht in der Lage , um dieses Dokument zu drucken " Fehlermeldung , wenn der Browser kann ' t mit dem Drucker zu kommunizieren. Dieser Fehler wird durch Probleme mit Treibern und falsche Einstellungen und tritt am häufigsten mit bestimmten Canon-Drucker verursacht . Microsoft stellt ein System-Update , um die Verbindung zu lösen , um den Druck zu maximieren. Verursacht
Laut Microsoft , wird die Fehlermeldung mit der Aufschrift " Es ist ein interner Fehler , und Internet Explorer ist nicht in der Lage zu drucken dieses Dokument " wird vor allem von einigen Canon Druckertreiber verursacht . Einige der Drucker von diesem Problem betroffen sind imageRunner , imageGlass , Satera , LaserShot und imagePROGRAF . Das Problem kann auch mit Nicht- Canon-Drucker mit einem PostScript-Druckertreiber oder wenn die Encapsulated PostScript wird in den Drucker -name Dialogfeld Eigenschaften ausgewählt auftreten .
Hotfix
Um dieses Problem zu lösen, stellt Microsoft ein Update für 32 - und 64 -Bit-Betriebssystemen . Der Hotfix KB2522422 , erhältlich direkt von der Microsoft- Website installiert Komponenten , um die Kompatibilität zwischen Internet Explorer 9 und Druckern zu verbessern. Nach dem Download und Installation des Updates müssen Sie den Computer neu starten , damit die Änderungen wirksam werden. Sobald es installiert ist, müssen Sie nicht die Registrierung ändern , da das Update installiert Komponenten automatisch .
Einstellungen
Wenn Sie einen Drucker verwenden sind andere als Canon und erleben die gleichen Fehler , deaktivieren Sie das Encapsulated PostScript-Ausgabe in den Namen des Druckers Dialogfeld Eigenschaften . Darüber hinaus öffnen des Druckers Tool in der Systemsteuerung, und deaktivieren Sie die automatische Kopf-und Fußzeilen .
Tipps
aktualisiert Canon -Druckertreiber auf die neueste Version verringert die Chancen der zusätzlichen Kommunikations-und Druckprobleme. Microsoft sagt, das Problem tritt auch auf , wenn der Drucker konfiguriert ist, um mehrere Seiten auf ein Blatt Papier zu drucken . Wenn Sie sind die Einstellungen des Druckers nicht ordnungsgemäß konfiguriert sind , stellen sie zu vermeiden, laufen in Druckprobleme.
