Probleme mit HP LaserJet-Druckern kann variieren stark in Abhängigkeit von der Drucker- Modell und Funktionalität. Es gibt jedoch einige Probleme, die allen Druckern gemeinsam sind . Sie lösen können viele dieser Probleme selbst, und verhindern, dass sie , indem sie sicher, dass Sie die neuesten Treiber , und durch regelmäßige Wartung und Reinigung. Des Druckers Fehlermeldungen auch hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung für allgemeine Druckerprobleme . Fehlermeldungen
Fehlermeldungen --- eine wertvolle Ressource bei der Fehlersuche viele Printausgaben --- erscheinen im Bedienfeld des Druckers LED-Anzeige . Fehlermeldungen geben Sie eine kurze Beschreibung des Problems . Lesen Sie in der Dokumentation des Druckers für eine ausführliche Beschreibung des Fehlers . Sie können in der Lage sein zu lösen , das Problem selbst , oder muss HP technischen Support wenden.
Papierstaus
Papierstaus sind wahrscheinlich die häufigste Problem Drucker , und auftreten für eine Vielzahl von Gründen, aber die Medien verwendet wird, ist in der Regel der Schuldige. Medien Probleme sind von geringer Qualität , Papier in das Fach eingelegt falsch , Papier mit gebogenen oder eingerissene Ecken oder Kanten , oder Papier , das Feuchtigkeit absorbiert hat und erweitert leicht , weil es bei hoher Luftfeuchtigkeit gelagert . Jams können an der Schale oder irgendwo auf dem Papierweg im Drucker auftreten
Papierstaus sind einfach zu beheben ; . Jedoch , Marmeladen , indem unsachgemäße Medien verursacht --- Briefumschläge, Etiketten oder Folien können --- ernster sein . Die Wärme aus dem Drucker kann schmelzen die Klebstoffe oder Kunststoffe dadurch ein Papierstau --- und mögliche Schäden an internen Komponenten des Druckers --- erfordern Hilfe von HP technischen Support.
Siehe Ihres Druckers Dokumentationen für detaillierte Informationen über Clearing und die Vermeidung von Papierstaus.
Bildqualität
Bild Qualitätsmängel sind verschwommen oder unscharf Drucke, verblassen Toner , schräge Charaktere, Schatten fiel Text, Streifen , Streifenbildung und Toner schmiert . Diese Probleme treten für eine Vielzahl von Gründen und kann wahrscheinlich durch Ausführen einer der folgenden aufgelöst werden : . Änderung der Papier, Reinigung des Druckers Vergleich die Umgebung des Druckers gegen das empfohlene Umfeld , die Überprüfung der Treiber -Einstellungen oder Wechseln der Druckpatrone
finden Sie in der Dokumentation des Druckers detaillierte Schritte auf dieser Verfahren. Wenn Sie nicht in der Lage , das Problem zu beheben sind , wenden Sie technischen Support von HP .
Typischerweise kann Probleme mit der Bildqualität durch ordnungsgemäß Reinigung und Wartung des Druckers vermieden werden.
Unexpected Output
Unerwartete Ausgabe enthält Bilder nicht korrekt gedruckt oder überhaupt nicht , falsche Schriften , halb bedruckten Seiten oder Seiten fehlen von großen Dokumenten. Unerwartete Ausgabe kann durch etwas so Einfaches wie falsche Einstellungen im Druckertreiber verursacht werden , mit einer out -of-date Druckertreiber , oder nicht genug Speicher des Druckers .
Download und Installation der neuesten Treiber kann das Problem zu beheben . Wenn nicht , wenden Sie sich HP technischen Support , um weitere Optionen wie das Hinzufügen von mehr Speicher zu diskutieren.
Kommunikationsprobleme
Communication Fragen gehören Druckaufträge verschwinden oder Druckaufträge hängen in den Druck Warteschlange . Kommunikation Probleme werden normalerweise durch eine schlechte oder lose Drucker -Kabel, ein Problem mit Ihrem Wireless-Verbindung oder ein Problem mit der Netzwerkverbindung verursacht .
Wenn Sie werden direkt an den Drucker angeschlossen ist, ersetzen Sie das Kabel und den Neustart des Druckers . Wenn Sie über das Netzwerk angeschlossen sind , wenden Sie sich Ihre IT-Abteilung . Für eine drahtlose Verbindung zu Ihrem WLAN-Router und Adapter Dokumentation Tipps zur Fehlerbehebung . Download und Installation der neuesten Druckertreiber können auch lösen Kommunikationsprobleme.
Wenn keine dieser Lösungen das Problem zu beheben , wenden Sie technischen Support von HP .
Out of Memory /Speicherüberlauf
Speicher Probleme werden durch Druckaufträge, die zu groß oder zu komplex sind für den Speicher des Druckers verursacht werden. Beheben Sie dieses Problem durch die Vereinfachung der Druckauftrag - zum Beispiel , Druck in Schwarz und Weiß statt Farbe - . Reduzierung der dpi-Einstellung oder Installation von mehr Druckerspeicher
Drucken von Trommel und Fixiereinheit Failures
drucken Trommel und Fixiereinheit Fehler treten häufiger mit Druckern , die ein hohes Volumen von Seiten zu drucken. Jede dieser Komponenten hat eine Lebensdauer in Seiten gemessen. Der Lebenszyklus ist in der Regel in die Zehntausende , sondern variiert je nach Druckermodell. HP bietet Print- Trommel und Fixiereinheit Ersatzkits , um das Problem zu beheben.
