Hewlett Packard vertreibt eine Reihe von Scanjets mit einer Vielzahl von verschiedenen feaures . Einige sind für den privaten Gebrauch bestimmt , während andere für Unternehmen bestimmt sind. Viele Modelle verfügen über eine 200 -Blatt- Kapazität und sind ideal für das Konvertieren von Dokumenten in digitale Dateien . Es kann sehr frustrierend sein , aber wenn die Installation Ihres neuen Scanjet nicht gehen wie geplant. Versuchen der Lösung von Problemen auf eigene Faust , bevor Sie den Kundendienst anrufen . Installieren Sie Software
Sie können erleben Probleme bei der Installation , weil die Installation der Software war unvollständig. Beginnen Sie, indem Sie die Software deinstallieren und dann einmal getan , installieren Sie sie . Sie benötigen die HP Scan-Software CD . Wenn Sie diesen nicht haben , können Sie die Software von der HP Website herunterladen. Sobald Sie die Software zu deinstallieren , und Sie legen Sie die Software-CD , sollte die Installation automatisch gestartet. Wählen Sie die HP Image Zone-Software , wenn Sie gefragt . Ihre Gebrauchsanleitung haben Anweisungen , wie dies zu tun .
Prüfen Kabel
Eine Ursache für Probleme bei der Installation kann sein, dass Ihr Kabel nicht richtig angeschlossen. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest an den Scanner und die Steckdose angeschlossen . Möglicherweise müssen Sie das Netzkabel vom Scanner trennen und schalten Sie den Computer für 60 Sekunden. Ist das erledigt, das Gerät einzuschalten , zuerst den Scanner und dann den Computer ein. Stellen Sie außerdem sicher , dass das USB -Kabel korrekt an den Scanner und den Computer angeschlossen ist. Verwenden Sie das mitgelieferte USB-Kabel mit dem Scanner kam, wie ein anderer möglicherweise nicht kompatibel . Darüber hinaus muss die TMA-Kabel zwischen dem TMA (die in der Scanner-Deckel ) und der Basis -Scanner angeschlossen werden. Wenn diese Verbindung sicher ist , wird das LED-Licht an der Spitze des Scanner-Deckel leuchtet blau werden.
Zurückstellen Scanner
Sie können eine Nachricht , die sie erhalten sagt etwas zu den Auswirkungen der "Scanner -Initialisierung ist fehlgeschlagen." Wenn Sie diese Nachricht sehen , wenn sie versuchen , um den Scanner zu verwenden, müssen Sie den Scanner zurückzusetzen. Schließen Sie die HP Image Zone Software und trennen Sie das Kabel, das den Scanner an den Computer angeschlossen . Schalten Sie den Scanner und den Computer für 60 Sekunden und wandte sich wieder an den Computer und dann den Scanner , in dieser Reihenfolge. Schließen Sie das Kabel , möglicherweise zu einem neuen USB-Port , falls verfügbar. Das USB-Symbol sollte nach oben zeigen und es sollte sich etwas lose in den Hafen. Versuchen Sie, die Scanner wieder verwenden.
