Es könnte mehrere Gründe geben, warum Ihr Computer keine Dokumente druckt, während andere Benutzer ohne Probleme drucken können. Hier sind einige potenzielle Ursachen und Lösungen:
1. Überprüfen Sie die Druckerverbindung:
- Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit einem USB -Kabel oder einer Netzwerkverbindung ordnungsgemäß mit Ihrem Computer verbunden ist.
- Stellen Sie sicher, dass das USB -Kabel sowohl in den Drucker als auch Ihren Computer sicher angeschlossen ist.
- Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, überprüfen Sie, ob Ihr Drucker mit demselben Wi-Fi-Netzwerk wie Ihrem Computer verbunden ist.
2. Druckertreiber:
- Veraltete oder beschädigte Druckertreiber können Druckprobleme verursachen.
- Gehen Sie zur Website des Herstellers und laden Sie den neuesten Druckertreiber für Ihr Computermodell herunter.
- Deinstallieren Sie den vorhandenen Drucker -Treiber von Ihrem Computer und installieren Sie dann den neu heruntergeladenen Treiber.
3.. Überprüfen Sie den Druckerspooler -Service:
- Der Drucker -Spooler -Service ist für die Verwaltung von Druckaufträgen auf Ihrem Computer verantwortlich.
- Drücken Sie "Windows -Taste + R", um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
- Geben Sie "Services.msc" ein und drücken Sie "Eingabetaste", um das Fenster Services zu öffnen.
- Suchen Sie den Service "Spooler", klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Neustart".
- Wenn der Dienst bereits ausgeführt wird, stoppen Sie ihn und starten Sie ihn dann erneut.
4. Löschen Sie die Druckwarteschlange:
- Manchmal kann die Druckwarteschlange verstopft werden und verhindern, dass neue Druckaufträge verarbeitet werden.
- Öffnen Sie das "Bedienfeld" und gehen Sie zu "Geräte und Drucker".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Druckersymbol und wählen Sie "Sehen Sie, was druckt."
- Stornieren Sie im Fenster Print -Warteschlangen alle ausstehenden Druckaufträge.
5. Papiereinstellungen überprüfen:
- Stellen Sie sicher, dass der Drucker über genügend Papier geladen ist und dass er ordnungsgemäß in die Papierschale eingefügt wird.
- Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Papiergröße und Ausrichtung in Ihren Druckeinstellungen mit dem im Drucker geladenen Papier übereinstimmen.
6. Softwareprobleme:
- Schließen Sie unnötige Programme, die auf Ihrem Computer ausgeführt werden, insbesondere diejenigen, die möglicherweise den Drucker verwenden.
- Versuchen Sie, aus einer anderen Anwendung zu drucken, ob das Problem für ein bestimmtes Programm spezifisch ist.
7. Druckerhardwareprobleme:
- Überprüfen Sie, ob sichtbare Schäden oder Fehlfunktionen auf dem Drucker selbst sichtbare Anzeichen von Schäden oder Fehlfunktionen selbst überprüfen.
- Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet und ordnungsgemäß in eine Stromversorgung angeschlossen ist.
Wenn keine dieser Lösungen das Problem behebt, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Druckerhersteller wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten oder eine Hilfe von einem professionellen Techniker zu suchen.
