Hauptsitz in Irvine, Kalifornien, Toshiba America Business Solutions ( TABS ) ausgegliedert 1999 von Toshiba America Information Systems , die Kopierer und Multifunktionsgeräte verteilt in ganz Nordamerika. Dieses Gerät ist der Schlüssel für die Produktivität von Büros und Business-Standorten für fast jede Art von Unternehmen in der Existenz. Mechanische Dinge wie Kopierer gelegentlich brechen , und es ist der Endbenutzer, der erste, der eine Fehlfunktion Kopiergerät begegnen ist . Keine Macht

Übersehen Sie nicht die Überprüfung des Kopierers Netzkabel . Die "no power" Bedingung könnte aus der Maschine ist unplugged , obwohl Ihr Verständnis kann sein, dass die Maschine nie unplugged verursacht werden. Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Nacht Reinigungspersonal Bürogeräte ziehen in ihren Staubsauger anschließen. Wenn das Reinigungspersonal vergessen, den Kopierer wieder , bevor sie gingen anschließen, wird ein "no power" Zustand in den Morgen gibt.

Überprüfen Sie auch die Kopierer vorderen und seitlichen Abdeckungen . Wenn einer der wichtigsten Abdeckungen auf der Maschine offen gelassen wird, Sicherheitsschalter im Inneren der Maschine Energie zu den wichtigsten Komponenten, was aussieht wie ein "no power" Zustand geschnitten.
Papierstaus

Wenn ein Papierstau auftritt, werden Marmelade leuchtet auf dem Bedienfeld angezeigt , um anzuzeigen, wo die Maschine denkt das Papier im Papierweg zu sein. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bedienfeld für die Öffnung der Abdeckungen , um den Pfad des Papiers zu löschen. Denken Sie nicht , das Papier aus dem Papierweg rippen. Papierfetzen zurückgelassen wird weiterhin Papierstaus zu erstellen , auch wenn das ursprüngliche Problem behoben ist.

Häufige Ursachen für Papierstaus Papier, Papier stock unangemessen und schmutzig Transportrollen misloaded . Wenn Transportrollen sichtbar sind, reinigen Sie sie mit einem weichen, fusselfreien Tuch, das mit Wasser. Reinigen Sie das, was Sie sehen können. Nicht zerlegen alle Teile der Maschine , um die Rollen zu übersetzen.

Öffnen Sie das Papierfach und entfernen Sie den Papierstapel . Überprüfen Sie das Papier für Schäden und sicher zu sein, das Papier ist geeignet für diese Maschine . Es ist ein gemeinsames Auftreten beim Hinzufügen von Papier zu dem Kopierer dass einige Blätter am Boden des Stapels auf , wenn der Stapel in das Fach gelegt Verknicken . Entfernen Sie den gesamten Stapel und untersuchen Sie ihn auf gefalteten Ecken . Auch inspizieren die Papierführungen dass positionieren Sie das Papier in das Fach ein. Wenn die Führungen nicht zu eng sind, wird das Papier in das Fach eingefangen werden und nicht sauber verlassen. Wenn die Führungen zu locker sind , wird der Papierstapel verschieben Position, wenn das Fach geschlossen und das Papier wird nicht in der richtigen Ausrichtung Futter sein . Beide Papierführung -bezogene Probleme zu einem Papierstau im Kopierer verursachen.

In einigen Kopierer Modelle haben die Papierführungen Sensoren, die die Maschine , was Papier in der Kassette zu erzählen. In diesem Fall, wenn die Führungen nicht richtig eingestellt , wird die Maschine denken, ein anderes Papierformat in der Kassette , und es wird , dass es eine Papierzuführung Problem, wenn ein anderes Papierformat heraus speist der Schublade . In Kopierer Modelle , die nicht automatisch erkennen Papierformat in das Fach , gibt es eine Einstellung im Bedienfeld , in dem Sie haben , um die Maschine , was Papier ist im Einsatz erzählen. Wenn Sie das Papier ändern im Fach in einer anderen Größe oder eine Änderung seiner Ausrichtung , ohne die Papierformat-Einstellung auf dem Bedienfeld wird die Maschine ausstellen einen Papierstau .
Copy Qualität

Spots und Linien sind häufig Kopie Qualitätsprobleme. Überprüfen Sie das Originaldokument sicher zu sein, die Kopie Qualität Zustand ist nicht auf dem Original. Was aussieht wie eine Kopie Frage der Qualität , Sie kann der Kopierer einfach kopieren , was es in der Vorlage sieht sein .

Spots werden häufig von Artefakten auf dem Vorlagenglas verursacht . Verwenden Sie einen weichen , fusselfreien Tuch, das mit Wasser , um alle Glasflächen auf der Oberseite des Kopierers zu wischen. Wenn Ihr Gerät hat einen Vorlageneinzug , kann es zwei Glasflächen --- ein großes Vorlagenglas und dann ein schmaler Streifen aus Glas positioniert rechts daneben sein . Reinigen Sie diese beiden Glasflächen. Reinigen Sie den Streifen aus Glas neben dem Vorlagenglas können loszuwerden Linien . Wenn die Linien erscheinen nur , wenn ein Original durch das Dokument Handler ausgeführt wird aber nicht angezeigt, wenn die gleiche Vorlage auf das Vorlagenglas gelegt wird, ist das ein Hinweis darauf , dass es Flecken von Schmutz sein auf dem schmalen Streifen des Glases.

Fehlercodes

Wenn ein Fehlercode angezeigt wird auf dem Bedienfeld , merken Sie es und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bedienfeld, um es zu deaktivieren und alle Papierstaus , die sich aus der Code. Wenn Sie das Papier wird gelöscht und die Codeauflösung Schritte befolgt wurden , schließen Sie die Kopie deckt und versuchen Sie den Kopiervorgang erneut. Wenn der Code wieder angezeigt , kann es eine Störung Zustand, in dem Kopierer , die nicht durch den Endbenutzer können aufgelöst werden .
Hilferuf

Viele größere Unternehmen wird eine haben Person oder Personen, deren Aufgabe es ist, die Überwachung und Pflege der Kopierer im Büro. Diese Person kann als Key Operator bezeichnet. Wenn die normale Fehlersuche nicht beheben das Problem , rufen Sie den Key Operator oder einen Anruf an den Kundendienst.