- Stellen Sie sicher, dass der Drucker an eine Steckdose angeschlossen und eingeschaltet ist.

-- Überprüfen Sie die Kabel, die den Drucker mit Ihrem Computer verbinden. Stellen Sie sicher, dass beide Enden fest eingesteckt sind.

2. Überprüfen Sie den Druckertreiber.

- Öffnen Sie die Systemsteuerung „Geräte und Drucker“.

-- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Ihres Brother-Druckers und wählen Sie Eigenschaften .

-- Klicken Sie auf Ports Tab. Stellen Sie sicher, dass der richtige Port ausgewählt ist.

-- Wenn nicht der richtige Port ausgewählt ist, klicken Sie auf _Port hinzufügen... _ und wählen Sie den richtigen Port aus der Liste aus.

-- Klicken Sie auf OK um Ihre Änderungen zu speichern.

3. Überprüfen Sie den Druckspooler-Dienst.

- Drücken Sie _Windows-Taste _+ R , um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.

-- Geben Sie services.msc ein und drücken Sie _Enter _ .

-- Suchen Sie den _Druckspooler _ Dienst in der Liste.

-- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf _Druckspooler _ und wählen Sie Eigenschaften .

-- Klicken Sie auf Allgemein Tab.

-- Stellen Sie sicher, dass der Starttyp auf _Automatisch eingestellt ist _ .

-- Klicken Sie auf _Start _ wenn der Dienst nicht ausgeführt wird.

-- Klicken Sie auf _OK _ um Ihre Änderungen zu speichern.

4. Starten Sie Ihren Drucker und Computer neu.

-- Ausschalten Ihrem Drucker und Ihrem Computer .

-- Warten Sie 60 Sekunden .

-- Einschalten Ihrem Computer und dann einschalten Ihren Drucker nach 30 Sekunden .

5. Wenden Sie sich an den Brother-Support.

Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihr Brother-Drucker immer noch als offline angezeigt wird, sollten Sie sich für weitere Unterstützung an den Brother-Support wenden.