Der Fehler "Druckenspooler, der den Drucker nicht anschließen kann" kann ein frustrierendes Problem sein, aber zum Glück gibt es mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um die Fehlerbehebung zu beheben und zu beheben. Hier ist eine Aufschlüsselung des Problems und der Lösungen:
das Problem verstehen:
Der Druckspooler wirkt wie ein Mittelsmann zwischen Ihrem Computer und Drucker. Es verwaltet Druckaufträge und sendet sie in einer Warteschlange an Ihren Drucker. Wenn der Spooler keine Verbindung zu Ihrem Drucker herstellen kann, bedeutet dies eine Kommunikationsumschlüsselung zwischen ihnen.
mögliche Ursachen:
* Treiberprobleme: Veraltete, beschädigte oder inkompatible Drucker -Treiber können Konnektivitätsprobleme verursachen.
* Netzwerkkonnektivität: Wenn Ihr Drucker über Wi-Fi oder Ethernet verbunden ist, kann eine schwache Netzwerkverbindung, Routerprobleme oder Netzwerkkonfigurationsprobleme den Spooler daran hindern, den Drucker zu finden.
* Firewall oder Antivirus: Sicherheitssoftware blockiert möglicherweise die Kommunikation zwischen Ihrem Computer und Drucker.
* Hardwareprobleme: Ein fehlerhaftes USB -Kabel, ein beschädigter Druckeranschluss oder ein anderes Hardwareproblem kann die Verbindung beeinträchtigen.
* Druckspooler Service: Der Druckspooler -Service kann gestoppt, deaktiviert oder beschädigt werden.
* Power -Probleme: Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist und eine richtige Stromverbindung hat.
* Druckereinstellungen: Falsche Druckereinstellungen wie falsche IP -Adresse oder Netzwerkkonfiguration können Konnektivitätsprobleme verursachen.
Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Starten Sie den Drucker und Computer neu: Die grundlegendste Lösung besteht darin, sowohl Ihren Drucker als auch Computer neu zu starten. Dies löscht oft geringfügige Störungen.
2. Netzwerkkonnektivität überprüfen:
- Kabelgebundene Verbindung: Stellen Sie sicher, dass das Ethernet -Kabel sowohl mit Ihrem Drucker als auch mit dem Router/Schalter sicher angeschlossen ist.
- drahtlose Verbindung: Überprüfen Sie, ob sich Ihr Drucker im selben Wi-Fi-Netzwerk wie Ihr Computer befindet. Überprüfen Sie die Wi-Fi-Signalstärke des Druckers.
3. Druckertreiber aktualisieren oder neu installieren:
- Treiber aktualisieren: Besuchen Sie die Website Ihres Druckerherstellers und laden Sie die neuesten Treiber für Ihr Betriebssystem herunter.
- Treiber neu installieren: Deinstallieren Sie die vorhandenen Drucker -Treiber vollständig und installieren Sie die neueste Version neu.
4. Firewall und Antivirus überprüfen:
- vorübergehend Firewall deaktivieren: Deaktivieren Sie Ihre Firewall vorübergehend, um festzustellen, ob sie die Verbindung blockiert. Wenn das Problem auflöst, müssen Sie Ihre Firewall so konfigurieren, dass der Drucker.
- Drucker zu Antiviren -Ausschlüssen hinzufügen: Fügen Sie Ihren Drucker in die Liste der Ausnahmen in Ihrer Antivirus -Software hinzu.
5. Starten Sie den Druckspooler -Service neu:
- Open Services: Geben Sie in der Windows -Suchleiste "Services.msc" ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Print Spooler finden: Suchen Sie den Service "Print Spooler" und klicken Sie mit der rechten Maustaste.
- Neustart: Wählen Sie im Kontextmenü "Neustart".
6. Hardwareprobleme überprüfen:
- USB -Kabel: Probieren Sie ein anderes USB -Kabel aus, wenn Sie eines verwenden.
- Druckerport: Wenn Sie eine USB -Verbindung verwenden, stecken Sie den Drucker in einen anderen Port auf Ihrem Computer an.
- Druckerkonnektivität: Wenn Ihr Drucker über eine integrierte Netzwerkverbindung (Ethernet oder Wi-Fi) verfügt, stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß konfiguriert ist.
7. Druckwarteschlange klare:
- Druckwarteschlange öffnen: Öffnen Sie "Geräte und Drucker" in Windows, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Druckersymbol und wählen Sie "Sehen Sie, was druckt."
- Dokumente stornieren: Stornieren Sie alle ausstehenden Druckaufträge in der Warteschlange.
8. Druckereinstellungen zurücksetzen:
- Siehe Herstellerhandbuch: Wenden Sie sich an das Benutzerhandbuch Ihres Druckers, um Anweisungen zum Zurücksetzen seiner Einstellungen auf die Fabrik -Standardeinstellungen zu erhalten.
9. Führen Sie eine Netzwerk -Fehlerbehebung aus:
- Windows -Netzwerk -Fehlerbehebung: Windows verfügt über einen integrierten Netzwerk-Fehlerbehebung, mit dem gemeinsame Netzwerkprobleme identifiziert und behoben werden können.
immer noch Probleme haben?
Wenn Sie diese Schritte ausprobiert haben und der Fehler bestehen bleibt, müssen Sie möglicherweise die Unterstützung Ihres Druckerherstellers für weitere Unterstützung wenden. Möglicherweise können sie bestimmte Lösungen anbieten oder komplexere Hardwareprobleme diagnostizieren.
