Hier finden Sie eine Aufschlüsselung, wie Druckprobleme bei der Fehlerbehebung beheben und isolieren können, ob das Problem in der Anwendung, dem Dokument oder Windows selbst liegt:
1. Isolieren Sie das Problem
* spezifisches Dokument oder Anwendung: Tritt das Problem bei einem einzigen Dokument oder einer Anwendung oder mit allem auf, was Sie zu drucken versuchen? Wenn es isoliert ist, ist das Problem mit dieser spezifischen Datei oder Software wahrscheinlicher.
* spezifischer Drucker: Tritt das Problem mit nur einem Drucker oder allen Druckern auf, die Sie ausprobiert haben? Wenn es sich nur um einen Drucker handelt, kann es sich um ein Hardware- oder ein Treiberproblem handeln.
2. Fehlerbehebung Schritte
für Dokument/Anwendungsprobleme:
* unterschiedliches Dokument: Drucken Sie ein einfaches Testdokument (wie eine Textdatei), um festzustellen, ob das Problem bestehen bleibt.
* unterschiedliche Anwendung: Wenn das Problem mit einem bestimmten Dokument liegt, drucken Sie es aus einer anderen Anwendung (drucken Sie ein Word -Dokument von Google Docs oder einem PDF von Adobe Acrobat Reader).
* Kompatibilitätsprobleme: Wenn das Dokument in einer älteren Version eines Programms erstellt wurde, versuchen Sie, es in der neuesten Version zu öffnen und zu speichern. Dies kann Kompatibilitätsprobleme lösen.
* Druckvorschau Druck: Überprüfen Sie immer die Druckvorschau in Ihrer Bewerbung, um sicherzustellen, dass das Dokument wie erwartet aussieht, bevor Sie es an den Drucker senden.
für Windows -Probleme:
* neu starten: Starten Sie Ihren Computer neu. Dies kann häufig temporäre Störungen lösen.
* Spooler Druck: Der Druckspooler verwaltet Druckaufträge. Manchmal muss es zurückgesetzt werden:
* Gehen Sie zum Dialog auszuführen (Windows Key + R) und geben Sie `Services.msc` ein.
* Suchen Sie den Service "Spooler", klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Neustart".
* Treiberprobleme:
* Treiber aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Treiber für Ihren Drucker installiert haben. Überprüfen Sie die Website des Herstellers.
* Deinstallieren/Neuinstallation: Wenn die Aktualisierung nicht hilft, versuchen Sie, den Drucker -Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren.
* Systemdateien: Führen Sie einen Systemdateiprüfungsscan aus, um sicherzustellen, dass Windows -Dateien nicht beschädigt sind:
* Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
* Geben Sie `sfc /scannow` ein und drücken Sie die Eingabetaste.
* Andere Windows -Einstellungen:
* Queue der Druckwarteschlange: Überprüfen Sie die Druckwarteschlange auf festgefahrene oder fehlgeschlagene Druckaufträge.
* Standarddrucker: Stellen Sie sicher, dass der richtige Drucker als Standard festgelegt wird.
* Berechtigungen: Wenn Sie versuchen, einen Netzwerkdrucker zu drucken, überprüfen Sie, dass Sie über die richtigen Berechtigungen verfügen.
3. Zusätzliche Überlegungen:
* Netzwerkprobleme: Wenn Sie einen Netzwerkdrucker verwenden, überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung.
* Druckerhardware: Überprüfen Sie, ob der Drucker Fehlermeldungen enthält, ob die Papierschale voll ist oder ob Marmeladen vorhanden sind.
* Software von Drittanbietern: Wenn Sie kürzlich neue Software installiert haben, stört sie möglicherweise den Druck. Versuchen Sie es vorübergehend zu deaktivieren oder zu deinstallieren.
4. Suche nach Hilfe:
* Herstellerunterstützung: Wenn Sie ein Hardwareproblem mit Ihrem Drucker vermuten, wenden Sie sich an die Unterstützung des Herstellers.
* Windows -Hilfe: Wenden Sie sich an die Support -Ressourcen von Microsoft oder die Windows Community -Foren, um eine weitere Fehlerbehebung zu erhalten.
Indem Sie das Problem sorgfältig isolieren und diese Schritte durcharbeiten, können Sie effektiv feststellen, ob Ihr Druckproblem aus Ihrer Anwendung, Ihrem Dokument oder Ihrer Fenster selbst ergibt.
