Wenn Sie mit einem Windows -System drucken und die Jobdokumente nicht tun, wenn sie sich in der Warteschlange befinden, was tun?

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Wenn Sie mit einem Windows -System drucken und die Jobdokumente nicht tun, wenn sie sich in der Warteschlange befinden, was tun?

Wenn Druckaufträge in der Warteschlange in einem Windows -System stecken, können Sie mehrere Schritte zur Fehlerbehebung ergreifen:

1. Überprüfen Sie den Druckerstatus und die Eigenschaften:

* mit der rechten Maustaste Das Druckersymbol im Abschnitt Drucker und Scanner des Bedienfelds (oder Einstellungen> Geräte> Drucker und Scanner).

* Siehe den Druckerstatus: Suchen Sie nach Fehlermeldungen. Zu den allgemeinen Problemen gehören "Offline", "Druck" oder spezifische Fehlercodes.

* Öffnen Sie die Druckereigenschaften: Suchen Sie nach Optionen wie "Pause Printing", "Resume Printing" und "Purge Print Jobs". Wenn der Drucker angehalten wird, nehmen Sie ihn wieder auf. Wenn Jobs festsitzen, versuchen Sie, die Druckwarteschlange zu reinigen (seien Sie vorsichtig, da dies alle Jobs absorgt).

* Überprüfen Sie die Konnektivität des Druckers: Stellen Sie sicher, dass der Drucker ordnungsgemäß mit Ihrem Netzwerk oder Computer (USB-Kabel, Netzwerkkabel, Wi-Fi) verbunden ist. Versuchen Sie, den Drucker neu zu starten.

2. Starten Sie den Druckspooler -Service neu:

Der Print -Spooler -Service verwaltet Druckaufträge. Das Neustart löst es oft vorübergehende Störungen auf:

* Öffnen Sie die Services App (suchen Sie im Startmenü danach).

* Finden Sie den " Print Spooler " Service.

* mit der rechten Maustaste es und wählen "Neustart".

3. Überprüfen Sie auf Treiberprobleme:

Veraltete oder beschädigte Druckertreiber können Probleme verursachen.

* Überprüfen Sie in den Druckereigenschaften auf Treiberaktualisierungen. Windows finden möglicherweise automatisch eine, oder Sie müssen möglicherweise auf die Website des Druckerherstellers gehen, um den neuesten Treiber für Ihr Betriebssystem herunterzuladen.

* Sie können auch versuchen, den aktuellen Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren.

4. Überprüfen Sie den Drucker selbst:

* Papierstaus: Die häufigste Ursache für Druckprobleme ist eine Papierstau. Überprüfen Sie den Drucker gründlich.

* Tinte/Toner: Stellen Sie sicher, dass der Drucker über genügend Tinte oder Toner verfügt.

* Hardwareprobleme: Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es mit dem Drucker selbst ein schwerwiegenderes Hardwareproblem geben.

5. Überprüfen Sie auf Netzwerkprobleme (falls zutreffend):

* Wenn Sie einen Netzwerkdrucker verwenden, stellen Sie sicher, dass sich Ihr Computer und Drucker im selben Netzwerk befinden und die Netzwerkverbindung stabil ist. Überprüfen Sie Probleme mit der Netzwerkkonnektivität. Starten Sie Ihren Router oder Modem neu.

6. Führen Sie den Drucker -Fehlerbehebungsmittel aus:

Windows verfügt über eine integrierte Fehlerbehebung, mit der einige Druckprobleme automatisch diagnostiziert und behoben werden können. Suchen Sie im Menü Start nach "Fehlerbehebungseinstellungen" und wählen Sie dann "Drucker".

7. Löschen Sie den Drucker und nutzen Sie ihn neu:

Versuchen Sie als letztes Mittel, den Drucker aus Ihrem System zu entfernen und dann wieder hinzuzufügen. Dies zwingt Fenster, die Treiber neu zu installieren.

8. Überprüfen Sie Konflikte mit einer anderen Software:

Manchmal können Konflikte mit einer anderen Software den Druck beeinträchtigen. Versuchen Sie, andere Anwendungen vorübergehend zu schließen, die möglicherweise den Drucker oder seine Ressourcen verwenden.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren IT -Support oder an den Druckerhersteller wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Geben Sie ihnen detaillierte Informationen zu den von Ihnen angezeigten Fehlermeldungen und den bereits durchgeführten Schritten an.