Für Windows:
1. Gehen Sie zum Menü „Systemsteuerung“ oder „Einstellungen“.
2. Geräte und Drucker> Drucker suchen
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Druckernamen und wählen Sie „Druckereigenschaften“.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte „Allgemein“ oder „Einstellungen“.
5. Suchen Sie nach der Option „Testseite drucken“ oder „Düsentest durchführen“ und klicken Sie darauf, um die Testseite zu drucken.
6. Überprüfen Sie nach dem Drucken der Testseite, ob Ihre Druckprobleme dadurch behoben werden. Wenn dies der Fall ist, bedeutet das, dass die Testseite hilfreich war und Sie keine weiteren Schritte unternehmen müssen.
7. Wenn die Testseite Ihre Druckprobleme nicht löst, müssen Sie möglicherweise den Druckertreiber aktualisieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Druckernamen und wählen Sie „Eigenschaften“.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitert“.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neuer Treiber…“.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Druckertreiber zu aktualisieren.
5. Sobald der Druckertreiber aktualisiert ist, starten Sie Ihren Computer neu.
6. Jetzt sollte der Drucker funktionieren, ohne dass jedes Mal eine Testseite gedruckt werden muss.
Für Mac:
1. Gehen Sie auf Ihrem Mac zu „Systemeinstellungen“.
2. Klicken Sie auf „Drucker &Scanner“ oder „Drucken &Scannen“.
3. Wählen Sie Ihren Drucker aus der Geräteliste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Optionen &Zubehör“.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte „Dienstprogramm“.
5. Suchen Sie nach der Option „Selbsttestseite drucken“ oder „Düsentest durchführen“ und klicken Sie darauf, um die Testseite zu drucken.
6. Überprüfen Sie nach dem Drucken der Testseite, ob Ihre Druckprobleme dadurch behoben werden. Wenn dies der Fall ist, bedeutet das, dass die Testseite hilfreich war und Sie keine weiteren Schritte unternehmen müssen.
7. Wenn die Testseite Ihre Druckprobleme nicht löst, müssen Sie möglicherweise den Druckertreiber aktualisieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
1. Klicken Sie auf das Apple-Menü und wählen Sie „Über diesen Mac“.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Systembericht“.
3. Wählen Sie im Bereich „Hardware“ die Kategorie „Drucker“.
4. Klicken Sie auf den Namen Ihres Druckers und dann auf die Schaltfläche „Drucken“.
5. Klicken Sie im Dialogfeld „Drucken“ auf die Schaltfläche „Optionen“.
6. Klicken Sie auf die Registerkarte „Treiber“ und dann auf die Schaltfläche „Aktualisieren“.
7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Druckertreiber zu aktualisieren.
8. Sobald der Druckertreiber aktualisiert ist, starten Sie Ihren Mac neu.
9. Jetzt sollte der Drucker funktionieren, ohne dass jedes Mal eine Testseite gedruckt werden muss.
