Die Neuinstallation eines gelöschten Offline -Druckers hängt geringfügig von Ihrem Betriebssystem (Windows oder MacOS) und der Einrichtung (mithilfe eines Netzwerkpfads oder eines lokalen Ports) ab. Hier ist eine Aufschlüsselung für beide:
Windows:
1. Überprüfen Sie den Druckerserver: Überprüfen Sie zunächst den Drucker in Ihrem Netzwerk. Wenn es sich um einen Netzwerkdrucker handelte, kann dies über den Server möglicherweise weiterhin zugegriffen werden. Öffnen Sie die Einstellungen "Drucker &Scanner" (suchen Sie im Startmenü danach). Wenn der Drucker aufgelistet ist, aber offline angezeigt wird, versuchen Sie diese Fehlerbehebungsschritte * Bevor * neu installieren:
* Starten Sie den Drucker neu: Fahren Sie den Drucker an (schalten Sie ihn vollständig aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein).
* Starten Sie Ihren Computer neu: Ein einfacher Neustart löst häufig Konnektivitätsprobleme auf.
* Netzwerkkonnektivität überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit demselben Netzwerk wie dem Drucker verbunden ist.
* Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen des Druckers: Wenden Sie sich an das Handbuch Ihres Druckers, um die IP -Adresse zu überprüfen und sicherzustellen, dass es in Ihrem Netzwerk korrekt konfiguriert ist.
* Druckerkabel überprüfen: Wenn es sich um einen lokalen Drucker handelt, stellen Sie sicher, dass das USB -Kabel sicher angeschlossen ist.
2. Fügen Sie den Drucker hinzu (falls nicht gefunden oder noch offline): Wenn der Drucker nach der Fehlerbehebung nicht aufgeführt ist oder offline bleibt, müssen Sie ihn erneut hinzufügen.
* Geöffnete Drucker &Scanner: Suchen Sie im Startmenü nach "Druckern &Scannern" und öffnen Sie die Einstellungen.
* Fügen Sie einen Drucker oder einen Scanner hinzu: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Drucker oder Scanner hinzufügen". Windows sucht nach verfügbaren Druckern.
* Wählen Sie Ihren Drucker aus: Wenn es in der Liste angezeigt wird, wählen Sie es aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
* Manuell einen Drucker hinzufügen (falls nicht gefunden): Wenn der Drucker nicht gefunden wird, klicken Sie auf "Der Drucker, den ich möchte, ist nicht aufgeführt." Möglicherweise müssen Sie "einen lokalen Drucker- oder Netzwerkdrucker mit manuellen Einstellungen hinzufügen" auswählen und dann den richtigen Port (normalerweise USB oder den Netzwerkpfad) auswählen. Möglicherweise müssen Sie den Druckertreiber auch zur Verfügung stellen. Normalerweise finden Sie den richtigen Treiber auf der Website des Druckerherstellers.
macOS:
1. Druckerliste überprüfen: Öffnen Sie die Systemeinstellungen (Apple -Menü> Systemeinstellungen) und klicken Sie auf "Drucker und Scanner". Sehen Sie, ob der Drucker aufgeführt ist, auch wenn er offline ist. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie diese Schritte * vor * neu installieren:
* Starten Sie den Drucker neu: Stromzyklus des Druckers.
* Starten Sie Ihren Computer neu: Ein einfacher Neustart löst häufig Konnektivitätsprobleme auf.
* Netzwerkkonnektivität überprüfen: Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Computer und Drucker im selben Netzwerk befinden.
* Druckerkabel überprüfen: Wenn es sich um einen lokalen Drucker handelt, stellen Sie sicher, dass das USB -Kabel sicher angeschlossen ist.
2. Fügen Sie den Drucker hinzu (falls nicht gefunden oder noch offline): Wenn der Drucker nicht aufgeführt ist oder offline bleibt, müssen Sie ihn erneut hinzufügen.
* Geöffnete Drucker &Scanner: Gehen Sie zu Systemeinstellungen> Drucker und Scanner.
* Klicken Sie auf die Schaltfläche "+": Dadurch wird das Fenster Drucker hinzufügen.
* Wählen Sie Ihren Drucker aus: Wählen Sie Ihren Drucker aus der Liste aus (er sollte automatisch angezeigt werden, wenn er sich in Ihrem Netzwerk befindet und die Treiber installiert sind). Wenn es nicht angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise "Drucker hinzufügen" oder eine ähnliche Option hinzufügen und die IP -Adresse, den Netzwerkpfad oder den USB -Anschluss des Druckers manuell angeben. Möglicherweise müssen Sie den Treiber von der Website des Herstellers herunterladen.
Wichtige Überlegungen:
* Treiber: Sie benötigen wahrscheinlich die richtigen Druckertreiber. Laden Sie sie von der Website des Herstellers herunter, bevor Sie versuchen, den Drucker hinzuzufügen. Stellen Sie sicher, dass Sie den mit Ihrem Betriebssystem kompatiblen Treiber herunterladen.
* Netzwerkkonfiguration: Wenn es sich um einen Netzwerkdrucker handelt, überprüfen Sie die IP-Adresse und die Netzwerkeinstellungen des Druckers. Falsche Einstellungen verhindern, dass der Computer ihn findet.
* Firewall/Antivirus: In seltenen Fällen blockiert Ihre Firewall- oder Antivirus -Software möglicherweise die Druckerverbindung. Das vorübergehende Deaktivieren (nach dem Sichern Ihrer Daten!) Kann feststellen, ob dies das Problem ist. Wenn dies der Fall ist, konfigurieren Sie Ihre Sicherheitssoftware, um den Zugriff auf den Drucker zu ermöglichen.
Wenn Sie nach dem Ausprobieren dieser Schritte immer noch Probleme haben, geben Sie weitere Details an, z. B.:
* Ihr Betriebssystem (Windows -Version oder MacOS -Version).
* Die Art des Druckers (Hersteller und Modell).
* Wie der Drucker ursprünglich verbunden war (USB, Netzwerk).
* Alle Fehlermeldungen, die Sie empfangen.
Diese zusätzlichen Informationen werden dazu beitragen, genauere Unterstützung zu leisten.
