Es hört sich so an, als würden Sie eine Situation erleben, in der Ihr Drucker Dokumente druckt, die Sie nicht an sie gesendet haben. Dies kann durch ein paar Dinge verursacht werden. Hier ist eine Aufschlüsselung der gemeinsamen Schuldigen und wie man sie aufhält:
1. Der interne Speicher des Druckers:
* Problem: Ihr Drucker hat möglicherweise die Dokumente in seinem internen Speicher in die Warteschlange gestellt, die er zu drucken versucht. Dies kann passieren, wenn Sie einen Druckauftrag unterbrochen oder mehrere Dokumente an den Drucker gesendet haben.
* Lösung:
* Abbrechen Sie den Druckauftrag: Überprüfen Sie die Druckwarteschlange Ihres Computers und stornieren Sie alle hervorragenden Jobs.
* Speichern Sie den Speicher des Druckers: Viele Drucker haben eine Option "Clear Queue" oder "DruT -Warteschlange zurücksetzen" in ihrem Bedienfeld oder Menü. Wenden Sie sich an das Handbuch Ihres Druckers, um Anweisungen zu erhalten.
* Power Cycle: Wenn Sie den Drucker aus- und wieder einschalten, können Sie manchmal die Druckwarteschlange zurücksetzen und das Problem beheben.
2. Steckenes Papier oder Marmeladen:
* Problem: Wenn der Drucker Schwierigkeiten hat, Papier zu füttern, kann er versuchen, Dokumente, die teilweise gedruckt wurden, neu zu drucken.
* Lösung: Überprüfen Sie nach Papierstaus und klären Sie sie sorgfältig. Stellen Sie sicher, dass der Papierpfad klar ist und dass das Papierschale ordnungsgemäß beladen ist.
3. Treiberprobleme:
* Problem: Ein veralteter oder beschädigter Drucker -Treiber kann ein unerwartetes Druckverhalten verursachen.
* Lösung:
* Aktualisieren Sie den Treiber: Laden Sie den neuesten Treiber auf der Website des Herstellers herunter und installieren Sie sie.
* Deinstallieren und neu installieren: Wenn die Aktualisierung des Treibers nicht funktioniert, versuchen Sie, den Drucker -Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren.
4. Netzwerkfreigabe:
* Problem: Wenn Ihr Drucker in einem Netzwerk freigegeben wird, sendet möglicherweise jemand anderes Dokumente daran.
* Lösung:
* Netzwerkverbindungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Drucker ordnungsgemäß mit Ihrem Netzwerk verbunden ist.
* Teilen deaktivieren: Wenn Sie keine Netzwerkfreigabe verwenden, deaktivieren Sie sie auf Ihrem Drucker.
* andere Benutzer überprüfen: Wenn Sie einen gemeinsam genutzten Drucker verwenden, wenden Sie sich an andere Benutzer, um festzustellen, ob sie versehentlich Dokumente drucken.
5. Drucker -Software -Fehler:
* Problem: Selten kann die interne Software des Druckers nicht funktionieren.
* Lösung:
* auf Fabrikverwaltungen zurücksetzen: Wenden Sie sich an das Handbuch Ihres Druckers, um Anweisungen zum Zurücksetzen des Druckers auf die Werkseinstellungen zu erhalten. Dadurch werden alle auf dem Drucker gespeicherten Einstellungen und Dokumente gelöscht.
* Kontakthersteller: Wenn das Zurücksetzen nicht funktioniert, wenden Sie sich an die Unterstützung des Druckerherstellers für Unterstützung.
Zusätzliche Tipps:
* Deaktivieren Sie "Automatischer Druck": Einige Drucker haben eine "automatische Druck" -Funktion. Dies bedeutet, dass der Drucker automatisch etwas druckt, was daran gesendet wurde. Möglicherweise müssen Sie diese Funktion in den Druckereinstellungen deaktivieren.
* Überprüfen Sie auf Viren: Ein Virus auf Ihrem Computer könnte ohne Ihr Wissen Druckaufträge an Ihren Drucker senden. Führen Sie mit Ihrer Antiviren -Software einen vollständigen Systemscan aus.
Benötigen Sie mehr Hilfe?
Wenn Sie immer noch Probleme haben, geben Sie bitte weitere Details zu Ihrem Druckermodell, dem Betriebssystem und dem spezifischen Verhalten an, das Sie beobachten. Dies wird mir helfen, maßgeschneiderte Ratschläge zu geben!
