Der Dell 964 ist ein all -in-one ( AIO ) Drucker , und Probleme können in mehreren Standorten entstehen . Ob Sie Probleme mit der Einrichtung Ihres Druckers richtig oder mit Drucken oder Faxen, sollten diese Schritte zur Fehlerbehebung helfen Ihnen, die Wurzel des Problems zu erhalten . Things You LED-Treiber und Utilities brauchen CD
Telefonkabel Active Hotels Active Telefonleitung
USB-Kabel
anzeigen Weitere Anweisungen
Computer Setup
1 < p> Schalten Sie Ihren Computer aus und überprüfen , welches Betriebssystem Sie auf Ihrem Computer ausgeführt , indem man die Start-up- Bildschirm . Der Dell 964 Drucker arbeitet mit Windows XP , XP Professional x64 Edition und Windows 2000.
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Schalten Sie Ihren Drucker ein und stellen Sie sicher, dass es angeschlossen an der Wand sowie Ihrem Computer.

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prüfen Papierstau im Dell 964 . Heben Sie die ADF-Abdeckung auf der linken Seite des Druckers für Papier in den Drucker stecken zu überprüfen. Ziehen Sie keine Papiere stecken . Öffnen Sie die Tür an der Rückseite des Druckers und ziehen Sie keine Papiere , die dort ebenso stecken . Heben Sie das Papierfach und entfernen Sie das Papier in das Fach stecken . Heben Sie die Oberseite des Druckers und entfernen Sie das Papier stecken in diesem Abschnitt. Schauen Sie in das Papierfach und entfernen Sie alle Papiere, die zerrissen, zerknittert oder anderweitig beschädigt sind, denn diese können Papierstaus entstehen.
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entfernen zusätzliches Papier , wenn Sie den Drucker mit mehr als 100 Blatt eingelegt haben .
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Verschieben Sie die Papierführungen bis gegen beide Seiten des Papiers in das Fach eingelegt , um sicherzustellen, ordnungsgemäßen Einzugs von Papier in den Drucker.
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Computer herunterfahren , ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer und Drucker , stecken Sie den USB wieder sicher und schalten Sie Ihren Computer wieder ein. Dieser Schritt stellt sicher, dass die USB-Verbindung zwischen Ihrem Computer und Drucker sicher und nicht die Ursache des Problems ist .
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Klicken Sie auf das Menü "Start" auf Ihrem Computer , und klicken Sie auf " Programme", dann " Dell-Drucker . " Suchen Sie die " Dell Photo AIO Printer 964 " Drucker . Wenn Sie nicht sehen, diese Drucker in der Liste , die Software zu installieren , die mit Ihrem Drucker geliefert wurde. Legen Sie die " Drivers and Utilities CD" in Ihr Laufwerk ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm .
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Klicken Sie auf das Menü "Start" , dann auf " Programme", dann " Dell Drucker. " Überprüfen Sie, ob " Dell Photo AIO Printer 964 als Standard festlegen " wird als Standard- Drucker mit der rechten Maustaste auf den Drucker 964 -Symbol und wählen " gesetzt. "
Printing

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Überprüfen Sie, ob der Stecker aus der Drucker an die elektrische Steckdose sicher , indem Sie beide Enden des Steckers und anschließend wieder davon ist .
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Klicken Sie auf das Menü "Start" , dann "Systemsteuerung " und dann " Drucker und andere Hardware " und anschließend "Drucker und Faxgeräte " und dann " Dell Photo AIO Printer 964 . " Wenn es ein Häkchen neben " Drucker anhalten ", klicken Sie auf dieses Feld, um diese Funktion zu deaktivieren und den Druckvorgang fortzusetzen .
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Heben Sie die Oberseite des Druckers nach oben , und drücken Sie auf den Patronen , um sie einzeln zu entfernen. entfernen Sie alle kleinen Aufkleber, die decken , wo die Tinte rauskommt. Diese Aufkleber helfen , um die Tinte ausläuft während des Transports zu halten, aber sie müssen abgezogen werden , bevor der Drucker einwandfrei funktionieren wird .
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Klicken Sie auf " Start & rdquo ; Menü in Windows XP, klicken Sie dann auf "Systemsteuerung " und dann " Drucker und andere Hardware " und dann Wenn Sie Windows 2000 verwenden , klicken Sie auf " Start", " Drucker und Faxgeräte ". dann " Einstellungen" und anschließend "Drucker . " Suchen Sie den Dell 964 Drucker und sehen, ob es mehr als eine Kopie der Software installiert , was sich , wenn Sie " Dell 964 ( Kopie 1) " und " Dell 964 sehen ( Kopie 2). " Senden Sie einen Probedruck zu jedem Drucker . Drucken Sie ein einseitiges Dokument , indem Sie " Dell 964 ( Kopie 1) ", und versuchen Sie es erneut , indem Sie " Dell 964 ( Kopie 2). " Löschen Sie den Drucker , die inaktiv ist ( die, wo nichts gedruckt, wenn Sie das Dokument an den Drucker senden ) .
Faxen
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Sie sicher, dass Sie über eine funktionierende Telefonleitung sicher an einer Telefonbuchse an der Wand und an der linken Seite FAX -Anschluss des Druckers .
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senden Sie eine Test-Fax an ein anderes Faxgerät und überprüfen Sie, ob Sie ein Freizeichen hören , bevor das Fax gesendet.
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prüfen Sie, ob alle Ihre Telefon-Handsets auf ihre Empfänger sind . Wenn Sie Dial-up als Internet Service verwenden , trennen Sie die DFÜ-Verbindung , bevor Sie versuchen zu senden (oder erhalten ) ein Fax .
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Überprüfen Sie, ob Sie laden das Fax richtig , indem Sie das Papier Gesicht nach unten auf den Drucker.