Hier finden Sie eine Aufschlüsselung, wie ein Drucker in der Warteschlange zu beheben ist, zusammen mit den gemeinsamen Ursachen und Lösungen:
1. Identifizieren Sie das Problem
* Überprüfen Sie die Druckerwarteschlange: Öffnen Sie Ihre Druckerwarteschlange (in Windows gehen Sie zu "Start"> "Geräte und Drucker" und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker). Suchen Sie nach Jobs, die in der Warteschlange stecken.
* Suchen Sie nach Fehlermeldungen: Achten Sie auf Fehlermeldungen, die auf Ihrem Computer oder auf dem Drucker selbst angezeigt werden. Diese Nachrichten können wertvolle Hinweise liefern.
2. Grundlegende Fehlerbehebung
* Starten Sie Ihren Computer und den Drucker neu: Dies kann oft einfache Störungen lösen.
* Abbrechen Sie den festgefahrenen Job: Klicken Sie mit der rechten Maustaste in die Warteschlange und wählen Sie "Abbrechen".
* nach Papierstaus: Eine Papiermarmelade kann dazu führen, dass der Drucker anhält und weiteren Druck verhindern. Überprüfen Sie die Papierschale, die Rollen und das Ausgangsfach.
* Tinten-/Tonerpegel überprüfen: Niedrige Tinte oder Toner kann zu Druckproblemen führen.
* Druckeranschlüsse überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ordnungsgemäß mit Ihrem Computer verbunden ist (USB, Wi-Fi oder Ethernet).
* Druckertreiber aktualisieren: Veraltete Treiber können Kompatibilitätsprobleme verursachen. Laden Sie die neuesten Treiber von der Website des Herstellers herunter.
3. Erweiterte Fehlerbehebung
* Führen Sie den Drucker -Fehlerbehebung aus: Gehen Sie in Windows zu "Einstellungen"> "Update &Sicherheit"> "Fehlerbehebung" und wählen Sie "Drucker".
* Überprüfen Sie Ihre Firewall: Wenn Ihre Firewall den Drucker blockiert, kann dies verhindern, dass Jobs drucken. Deaktivieren Sie Ihre Firewall vorübergehend, um festzustellen, ob es das Problem behebt.
* Entfernen und installieren Sie den Drucker: Dies kann die Verbindung und Einstellungen des Druckers aktualisieren.
* Überprüfen Sie auf Softwarekonflikte: Wenn Sie kürzlich neue Software installiert haben, kann dies den Drucker beeinträchtigen.
* Setzen Sie den Drucker auf Fabrikverwaltungen zurück: Dies kann alle beschädigten Einstellungen löschen. Anweisungen finden Sie im Handbuch Ihres Druckers.
* Wenden Sie sich an Ihren Druckerhersteller: Wenn Sie alles andere ausprobiert haben, wenden Sie sich an den Druckerhersteller, um technischen Support zu erhalten.
Häufige Ursachen für Drucker in der Warteschlange
* Papierstaus
* niedrige Tinte oder Toner
* Konnektivitätsprobleme
* Veraltete Druckertreiber
* Softwarekonflikte
* beschädigte Druckereinstellungen
* Hardware -Fehlfunktionen (weniger häufig)
Wichtiger Hinweis: Während diese Schritte die häufigsten Lösungen abdecken, erfordern einige Druckerprobleme möglicherweise professionelle Unterstützung. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen, ist es immer am besten, einen qualifizierten Techniker zu konsultieren.
