Wie man einen Dell -Desktop, startet nicht Problembehandlung . Sobald Sie den Fehler mit dem System identifiziert haben, können Sie entscheiden, welche Schritte notwendig sind, um es zu beheben. Dell hat viele Web- und Garantieleistungen Sie verwenden, um zu beheben , wenn Sie den Computer das Problem identifiziert haben können . Sie können auch das Problem zu beheben mit Ihrem Dell Betriebssystem-Festplatte . Things You
Betriebssystem -Installationsmedium
brauchen anzeigen Weitere Anweisungen
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Überprüfen Sie die Stromversorgung . Wenn Sie versuchen , um den Computer auf und es entweder nicht eingeschaltet oder nur zufällig abschaltet werden , gibt es wahrscheinlich ein Problem mit der Stromversorgung. In diesem Fall ist die Lösung , um die Stromversorgung zu ersetzen. Prüfen Sie, ob Ihr Computer noch unter Garantie mit Dell . Die meisten Dell Computer verfügen über eine Garantie von einem Jahr , in dem das Unternehmen wird wahrscheinlich ersetzen Sie defekte Systemkomponenten. Wenn der Computer nicht unter die Garantie , müssen Sie zahlen, um die Stromversorgung ersetzt. Kontaktieren Sie Dell Kunden-Support für Garantiefälle ( siehe Ressourcen).
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Identifizieren Sie die Software-Problem . Wenn Ihr Computer gestartet wird , aber Sie erhalten einen Bluescreen-Fehler , stehen die Chancen gibt es etwas nicht stimmt mit Ihrem System -Einstellungen oder Betriebssystem (OS). Wenn der Computer den Fehler erlebt , das System neu starten . Dazu drücken Sie und halten Sie die Computer -Taste , bis das System abschaltet . Dann drücken Sie den Netzschalter erneut, um das System neu zu starten . Wenn das System bootet , werden Sie mit Boot-Optionen vorgestellt. Wählen Sie " System zurücksetzen , um eine zuvor gespeicherte Stable System Configuration ". Wenn der Fehler weiterhin auftritt , legen Sie die Dell Betriebssystem -Installationsmedium in das entsprechende Laufwerk und setzen Sie den Computer neu. Sie werden mit der Option, um vom Betriebssystem booten aufgefordert. Wählen Sie diese Option aus und drücken Sie die Eingabetaste . Starten Sie von der Betriebssystem-Festplatte und aus dem Menü Auswahl "Reparieren ". . Sie können dann setzen Sie den Computer auf die Werkseinstellungen , was kann der Computer- Probleme zu beheben. Diese Option wird alle gespeicherten Daten auf Ihrer Festplatte entfernen, also seien Sie vorsichtig, wenn die Wiederherstellung auf die Werkseinstellungen .
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Kontakt Dell , wenn Sie immer noch Fehler . Bei Verwendung der von Dell bereitgestellten OS -Software ist nicht in der Lage , das Problem zu lösen , kontaktieren Sie Dell Kunden-Support. Da der Fehler auf ein Problem mit Ihrem spezifischen Dell Computer verwandt werden , den Zugriff auf die Webseite von einem nicht betroffenen Computer helfen können. Dell hat eine Webseite, die Kunden-Support helfen zu lokalisieren und zu beheben Probleme . Wenn Sie nicht auf das Internet zugreifen, während versucht zu beheben sind , kontaktieren Sie Dell Kunden-Support für Netbooks und Desktops an 800-874-4096 . Lassen Sie den Computer in Frage bereit, denn der Kundendienst professionelle Unterstützung ihrer spezifischen Identifikationsnummern benötigen zum Nachschlagen der Produktinformationen. Siehe Ressourcen für eine Liste aller Dell Kunden-Support -Telefonnummern.