Es gibt mehrere Gründe, warum Quicken möglicherweise nicht aus Ihrem Desktop -Symbol öffnet:
1. Einfache Störungen:
* Temporäres Problem: Manchmal startet ein Programm aufgrund eines temporären Systemproblems einfach nicht richtig.
2. Softwareprobleme:
* beschädigte Installation: Die Quicken -Installation selbst könnte beschädigt werden. Dies ist eine häufige Ursache.
* Veraltete Version: Eine veraltete Version von Quicken kann möglicherweise Kompatibilitätsprobleme mit Ihrem Betriebssystem aufweisen.
* Schnappen -Update anhängig: Ein ausstehendes Update, das nicht installiert wurde, kann manchmal verhindern, dass Quicken korrekt sich öffnet.
* beschädigte Datendatei: Obwohl das Programm selbst in Ordnung ist, kann ein Problem mit Ihrer Quicken Dateidatei (.QDF) die Anwendung vom Start verhindern.
* widersprüchliche Software: Ein weiteres Programm, das auf Ihrem Computer ausgeführt wird, stört Quicken möglicherweise. Dies ist seltener, aber möglich (insbesondere Sicherheitssoftware).
3. Desktop -Symbol/Verknüpfungsprobleme:
* kaputte Verknüpfung: Das Desktop -Symbol ist möglicherweise eine kaputte Abkürzung. Dies bedeutet, dass das Symbol nicht auf den richtigen Speicherort der ausführbaren Quicken -Datei zeigt.
* falsche Berechtigungen: Die Verknüpfung hat möglicherweise nicht die erforderlichen Berechtigungen, um das Programm auszuführen.
* verschoben/gelöscht ausführbar: Die tatsächliche Quicken -Programmdatei (die .exe -Datei) wurde möglicherweise versehentlich verschoben oder gelöscht.
4. Betriebssystemprobleme:
* Betriebssystemfehler: Weniger häufig, aber manchmal hat das Betriebssystem selbst Fehler, die die Programmausführung verhindern.
* Sicherheitssoftware: Ihr Antivirus oder Ihre Firewall blockieren möglicherweise Quicken.
* Kompatibilitätsmodus: In seltenen Fällen kann der Kompatibilitätsmodus * eine Anwendung * verhindern, dass eine Anwendung ausgeführt wird.
Schritte zur Fehlerbehebung (in der Reihenfolge der Einfachheit):
1. Starten Sie Ihren Computer neu: Dies löst viele vorübergehende Störungen. Versuchen Sie es immer zuerst.
2. Versuchen Sie, Quicken direkt zu öffnen:
* Gehen Sie in das `C:\ Programmdateien (x86) \ Quicken` -Verzeichnis (oder wo Sie Quicken installiert haben).
* Suchen Sie die ausführbare Datei Quicken (normalerweise so etwas wie `schicken.exe` oder` qw.exe`).
* Doppelklicken Sie darauf, um direkt zu werden.
* Wenn dies funktioniert Das Problem ist wahrscheinlich mit der Desktop -Verknüpfung, nicht selbst. Fahren Sie mit Schritt 5 fort.
* Wenn das nicht funktioniert Fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.
3. als Administrator ausführen:
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Quicken Desktop-Symbol (oder die ausführbare Datei, die Sie in Schritt 2 gefunden haben).
* Wählen Sie "als Administrator ausführen". Dies gibt Quicken erhöhte Berechtigungen.
4. Überblicklich nach Quicken Updates:
*Wenn Sie Quicken zum Öffnen lassen *überhaupt *, gehen Sie zu `help>
prüfen nach updates`. Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
5. Erstellen Sie die Desktop -Verknüpfung:
* Löschen Das vorhandene Quicken Desktop -Symbol.
* Gehen Sie in das `C:\ Programmdateien (x86) \ Quicken` -Verzeichnis (oder wo Sie Quicken installiert haben).
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Quicken-Datei (`schicken.exe` oder` qw.exe`).
* Wählen Sie "Verknüpfung erstellen".
* Ziehen Sie die neu erstellte Abkürzung auf Ihren Desktop.
6. Repair Quicken:
* Gehen Sie zum Windows -Bedienfeld.
* Wählen Sie "Programme und Funktionen" (oder "Programme hinzufügen oder entfernen").
* Finden Sie Quicken in der Liste der installierten Programme.
* Wählen Sie Quicken und Klicken Sie auf "Ändern" oder "Reparatur" (der genaue Wortlaut hängt von Ihrer Version von Quicken und Windows ab). Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Eine Reparatur behebt häufig beschädigte Dateien.
7. Antivirus/Firewall (vorübergehend):
* *Deaktivieren Sie nur als Test *Ihr Antiviren- und Firewall vorübergehend. unmittelbar nach dem Testen wieder aufnehmen.
* Versuchen Sie, Quicken zu öffnen. Wenn es funktioniert, blockiert Ihre Sicherheitssoftware sie wahrscheinlich. Sie müssen Quicken als Ausnahme in Ihren Antiviren-/Firewall -Einstellungen hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihrer Sicherheitssoftware dazu.
8. Die Integrität der Datendatei überprüfen (wenn möglich):
*Wenn Sie Quicken zum Öffnen lassen können *überhaupt *, versuchen Sie "Datei -Operationen> Datei -Operationen> validieren und reparieren ...", um Fehler in Ihrer Datendatei zu überprüfen und zu beheben.
9. Deinstallieren und neu installieren Quicken:
* Dies ist ein drastischerer Schritt, aber oft notwendig.
* Gehen Sie zum Windows -Bedienfeld.
* Wählen Sie "Programme und Funktionen" (oder "Programme hinzufügen oder entfernen").
* Finden Sie Quicken in der Liste der installierten Programme.
* Wählen Sie Quicken und klicken Sie auf "Deinstallieren".
* Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
* Wichtig: Laden Sie nach der Deinstallation die * neueste * Version von Quicken von Quicken von der offiziellen Quicken -Website herunter. Verwenden Sie * nicht * eine alte Installationsscheibe, da sie möglicherweise veraltet ist.
* Erstellen Sie Quicken erneut.
10. Erwägen Sie eine Systemdateiprüfung (SFC):
* Dies überprüft und repariert beschädigte Windows -Systemdateien. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung als Administrator (suchen Sie nach "CMD", klicken Sie mit der rechten Maustaste, "Ausführen als Administrator") und geben Sie "sfc /scannow" ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dies kann eine Weile dauern.
11. Kompatibilitätsmodus (mit Vorsicht verwendet):
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Quicken Desktop-Symbol (oder die ausführbare Datei).
* Wählen Sie "Eigenschaften".
* Gehen Sie zur Registerkarte "Kompatibilität".
* Versuchen Sie, zu deaktivieren "Führen Sie dieses Programm im Kompatibilitätsmodus aus:" Wenn es überprüft wird. Manchmal hilft das. Wenn es * nicht * überprüft wird, kann der Versuch, es zu überprüfen und eine ältere Version von Windows (z. B. Windows 7 oder 8) auszuwählen, manchmal funktionieren, aber dies ist weniger häufig.
Wichtige Hinweise:
* Sicherung Ihrer Daten: Stellen Sie vor dem (z. B. Neuinstallieren) von großen Änderungen sicher, dass Sie eine Sicherung Ihrer Quicken -Datendatei (.qdf) haben. Dies ist wichtig, um den Datenverlust zu verhindern.
* Support Quicken Quicken: Wenn Sie all diese Schritte ausprobiert haben und Quicken immer noch nicht geöffnet sind, können Sie sich am besten direkt an die Support an den Quicken wenden. Sie können eine spezifischere Unterstützung basierend auf Ihrer Version von Quicken und Ihrer Systemkonfiguration bieten. Weitere Supportoptionen finden Sie auf Quickens Website.
* geduldig: Fehlerbehebung mit Softwareproblemen kann Zeit in Anspruch nehmen. Arbeiten Sie die Schritte methodisch durch.
Wenn Sie diese Schritte systematisch ausprobieren, sollten Sie in der Lage sein, die Ursache des Problems zu identifizieren und wieder schnell zu arbeiten. Denken Sie daran, Ihre Datendatei zu sichern, bevor Sie wesentliche Änderungen vornehmen!