Ah, die gefürchtete Festplatte erscheint, kann aber nicht zugreifen ". Dies kann frustrierend sein, aber keine Sorge, es gibt eine Reihe von gemeinsamen Schuldigen und Lösungen. Hier ist eine Aufschlüsselung der wahrscheinlichsten Gründe und was Sie tun können:
mögliche Ursachen:
* Dateisystemfehler: Das Dateisystem auf Ihrem Laufwerk ist möglicherweise beschädigt, sodass Ihr Computer es nicht lesen kann.
* Treiberprobleme: Das Betriebssystem Ihres Computers hat möglicherweise veraltete oder fehlerhafte Treiber für die externe Festplatte.
* Hardware -Fehler: Die Festplatte selbst könnte ein Hardwareproblem haben, wie ein fehlender Kopf oder eine beschädigte Platte.
* Konnektivitätsprobleme: Das USB -Kabel, das Ihr Laufwerk verbindet, ist möglicherweise fehlerhaft, oder der USB -Anschluss selbst kann nicht funktionieren.
* Berechtigungen Ausgaben: Abhängig von Ihrem Betriebssystem haben Sie möglicherweise nicht die erforderlichen Berechtigungen, um auf das Laufwerk zuzugreifen.
* Virusinfektion: Ein Virus hätte zwar seltener, hätte die externe Festplatte infiziert haben, was das Zugriffsproblem verursacht.
Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Überprüfen Sie das Kabel und die Verbindungen:
- Stellen Sie sicher, dass das USB -Kabel sowohl in das externe Laufwerk als auch Ihren Computer sicher angeschlossen ist.
- Probieren Sie einen anderen USB -Anschluss auf Ihrem Computer aus.
- Verwenden Sie nach Möglichkeit ein anderes USB -Kabel.
2. Auf Dateisystemfehler prüfen:
- Windows:
- Öffnen Sie "diesen PC" oder "Datei Explorer".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die externe Festplatte und wählen Sie "Eigenschaften".
- Gehen Sie zur Registerkarte "Tools" und klicken Sie auf "Jetzt überprüfen".
- Wählen Sie "Scan -Laufwerk für Fehler" aus und überprüfen Sie das Kontrollkästchen "Versuch der Wiederherstellung von schlechten Sektoren".
- Mac:
- Öffnen Sie das "Festplattendienstprogramm" (in Anwendungen> Dienstprogramme).
- Wählen Sie die externe Festplatte in der Seitenleiste aus.
- Klicken Sie auf "Erste Hilfe" und lassen Sie es laufen.
3. Treiber aktualisieren:
- Windows:
- Öffnen Sie "Geräte -Manager" (suchen Sie im Startmenü danach).
- Erweitern Sie "Festplattenlaufwerke".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Auflistung des externen Laufwerks und wählen Sie "Treiber aktualisieren".
- Befolgen Sie die Eingabeaufforderungen, nach aktualisierten Treibern zu suchen.
- Mac:
- Die Fahrer werden normalerweise automatisch von macOS aktualisiert. Wenn Sie kürzlich Probleme hatten, kann der Neustart Ihres Computers helfen.
4. Auf Berechtigungen prüfen:
- Windows:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das externe Laufwerk und wählen Sie "Eigenschaften".
- Gehen Sie zur Registerkarte "Sicherheit".
- Stellen Sie sicher, dass Sie "vollständige Kontrolle" oder "ändern" Berechtigungen haben.
- Mac:
- Sie müssen sich im Allgemeinen keine Sorgen um Berechtigungen auf Macs machen. Wenn Sie jedoch kürzlich Änderungen des Benutzerkontos vorgenommen haben, lohnt es sich, eine Doppelprüfung zu überprüfen.
5. Antivirus -Software ausführen:
- Scannen Sie die externe Festplatte mit Ihrer Antivirus -Software. Wenn Sie ein Virus entdecken, befolgen Sie die Aufforderungen, es zu entfernen.
6. formatat das Laufwerk (letzte Ausweg):
- Die Formatierung löscht alle Daten auf dem Laufwerk. Tun Sie dies nur, wenn Sie Ihre Daten an anderer Stelle gesichert haben.
- Windows:
- Öffnen Sie "diesen PC" oder "Datei Explorer".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die externe Festplatte und wählen Sie "Format".
- Wählen Sie ein Dateisystem (normalerweise NTFs für Windows).
- Mac:
- Öffnen Sie das "Festplattendienstprogramm".
- Wählen Sie die externe Festplatte aus.
- Klicken Sie auf "Löschen".
- Wählen Sie ein Dateisystem (normalerweise APFs für Mac).
Wenn keines der oben genannten funktioniert:
- Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und das Laufwerk noch nicht zugänglich ist, haben Sie möglicherweise einen Hardwarefehler. In diesem Fall müssen Sie das Laufwerk wahrscheinlich zu einem Datenwiederherstellungsspezialisten bringen, um festzustellen, ob Sie Ihre Daten abrufen können.
Wichtige Überlegungen:
- Datensicherung: Stellen Sie immer sicher, dass wichtige Daten auf Ihrer externen Festplatte regelmäßig sichern, um zu vermeiden, dass alles verloren geht.
- Professionelle Hilfe: Wenn Sie einen Hardwarefehler vermuten, versuchen Sie nicht, das Laufwerk selbst zu reparieren. Nehmen Sie es zu einem professionellen Datenwiederherstellungsdienst.
