Ein Computer, der beim Öffnen eines Dokuments aus dem Flash -Speicher (wie einem USB -Laufwerk, einer SD -Karte oder einem Speicherstick) gefriert wird, schlägt einige mögliche Probleme vor:
* Treiberprobleme: Veraltete oder beschädigte Treiber für das Flash -Speichergerät sind ein üblicher Schuldiger. Windows (und andere Osen) verlassen sich auf Treiber, um mit Hardware zu kommunizieren. Ein fehlerhafter Fahrer kann zu Einfrieren oder Abstürzen führen.
* Dateibeschäftigung: Das Dokument selbst könnte beschädigt werden. Dies ist wahrscheinlicher, wenn der Einfrieren mit diesem * spezifischen * Dokument konsequent auftritt, selbst wenn versucht wird, es aus verschiedenen Flash -Laufwerken oder -Orationen zu öffnen.
* Probleme mit dem Flash -Laufwerk: Das Flash -Laufwerk selbst könnte fehlschlagen. Schlechte Sektoren auf dem Laufwerk können zu Lesenfehlern führen, was zu Einfrieren führt. Dies ist wahrscheinlicher, wenn Sie Probleme mit anderen Dateien aus demselben Laufwerk haben. Versuchen Sie, einen CHKDSK -Scan auf dem Laufwerk auszuführen (unten erläutert).
* Virus oder Malware: Ein Virus oder eine Malware, die sich auf dem Flash -Laufwerk befindet, kann die Dateizugriffs- oder Systemprozesse stören und ein Einfrieren verursachen.
* unzureichende Ressourcen: Wenn das Dokument extrem groß oder komplex ist, verfügt Ihr Computer möglicherweise nicht über genügend RAM oder Verarbeitungsleistung, um es erfolgreich zu öffnen. Dies ist weniger wahrscheinlich, wenn kleinere Dateien aus demselben Laufwerk eine Geldstrafe öffnen.
* Softwarekonflikte: Ein Konflikt zwischen Software, die auf Ihrem Computer ausgeführt werden, und dem Dateiformat des Dokuments könnte ebenfalls zu einem Einfrieren führen.
Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Versuchen Sie ein anderes Flash -Laufwerk: Der einfachste Test. Wenn das Problem verschwindet, ist das ursprüngliche Flash -Laufwerk schuld.
2. Versuchen Sie einen anderen Computer: Wenn das Problem mit einem anderen Flash -Laufwerk besteht, kann das Problem im Dokument selbst oder des Systems Ihres Computers liegen.
3. Überprüfen Sie das Dokument auf einem anderen Gerät: Wenn möglich, öffnen Sie das Dokument auf einem anderen Computer, um festzustellen, ob das Problem mit dem Dokument selbst liegt.
4. Treiber aktualisieren: Gehen Sie zum Geräte -Manager Ihres Computers (suchen Sie in der Windows -Suchleiste danach) und überprüfen Sie nach Updates für "Festplattenantriebe" und "USB -Controller".
5. CHKDSK: Dieses Dienstprogramm für Befehlszeilen überprüft und repariert Fehler auf einer Festplatte oder einem Flash-Laufwerk. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie:`chkdsk x:/f /r` (Ersetzen Sie" x:"mit dem Laufwerksbuchstaben Ihres Flash -Laufwerks). Möglicherweise müssen Sie diesen Scan für den nächsten Neustart planen.
6. scannen nach Malware: Führen Sie einen vollständigen Scan mit Ihrer Antivirus -Software sowohl auf Ihrem Computer als auch auf dem Flash -Laufwerk aus.
7. Systemressourcen überprüfen: Überwachen Sie den RAM- und CPU -Gebrauch Ihres Computers, während Sie versuchen, das Dokument zu öffnen. Task Manager (Strg+Shift+ESC in Windows) kann Ihnen diese Informationen anzeigen. Wenn die Verwendung auf 100%spielt, müssen Sie möglicherweise den RAM Ihres Systems aktualisieren oder langsamere Komponenten ersetzen.
8. Software neu installieren: Wenn Sie einen Softwarekonflikt vermuten, versuchen Sie, die Software zu deinstallieren und neu zu installieren, mit der Sie diese Art von Dokument öffnen.
Wenn keines dieser Schritte funktioniert, ist es am besten, eine weitere Hilfe von einem Computertechniker zu suchen. Das Problem könnte komplexer sein, z. B. ein Hardwareproblem mit Ihrem Computer selbst.
