Hier sind einige Schritte, mit denen Sie versuchen können, einen eingefrorenen Kindle-Bildschirm zu reparieren:
1. Neustart erzwingen
- Halten Sie den Netzschalter 40 Sekunden lang gedrückt.
- Wenn der Bildschirm weiterhin einfriert, schließen Sie den Kindle an eine Stromquelle an und versuchen Sie es erneut.
2. Überprüfen Sie den Ladevorgang
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Kindle ausreichend aufgeladen ist. Schließen Sie das Gerät an eine Stromquelle an und lassen Sie es mindestens 30 Minuten lang aufladen.
3. Starten Sie im abgesicherten Modus neu
- Halten Sie den Netzschalter 40 Sekunden lang gedrückt.
- Während Sie den Einschaltknopf gedrückt halten, drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
4. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
- Halten Sie den Netzschalter 40 Sekunden lang gedrückt.
- Während Sie den Einschaltknopf gedrückt halten, drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
- Halten Sie weiterhin beide Tasten gedrückt, bis Sie das Kindle-Logo sehen.
- Navigieren Sie mit den Lautstärketasten und wählen Sie die Option „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“.
5. Wenden Sie sich an den Kundendienst
Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundensupport von Amazon.
