Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr Computer Ihren Kindle möglicherweise nicht erkennt. Betrachten wir die häufigsten Ursachen, um zu beheben:
* Falsches Kabel: Das häufigste Problem ist ein fehlerhaftes oder nicht ordnungsgemäß angeschlossenes USB -Kabel. Probieren Sie ein anderes USB -Kabel aus und stellen Sie sicher, dass es fest an Ihren Kindle und Ihren Computer angeschlossen ist. Probieren Sie auch verschiedene USB -Anschlüsse auf Ihrem Computer aus.
* Treiberprobleme: Ihr Computer hat möglicherweise nicht die notwendigen Treiber, um den Kindle zu erkennen. Dies ist bei neueren Betriebssystemen weniger häufig, kann aber dennoch auftreten. Überprüfen Sie Ihren Geräte -Manager (Windows) oder Systeminformationen (MAC), um festzustellen, ob Fehler auf USB -Geräte oder Ihren Kindle in Bezug auf Fehler vorliegen.
* Dateiübertragungsmodus: Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Kindle für die Dateiübertragung im richtigen Modus befindet. Dies beinhaltet normalerweise das Anschließen des Kindle und die Auswahl der "Dateiübertragung" oder eine ähnliche Option aus einem Popup-Menü auf dem Bildschirm des Kindle. Der genaue Wortlaut hängt von Ihrem Kindle -Modell und Ihrer Softwareversion ab.
* USB -Anschlüsse des Computers: Versuchen Sie, Ihren Kindle mit verschiedenen USB -Anschlüssen auf Ihrem Computer zu verbinden. Einige Ports können deaktiviert, fehlerhaft oder nur die Aufladung unterstützen, nicht die Datenübertragung.
* Betriebssystemprobleme: Ein Fehler oder ein Problem mit dem Betriebssystem Ihres Computers kann manchmal verhindern, dass es externe Geräte erkennt. Der Neustart Ihres Computers ist ein einfacher erster Schritt.
* Software -Probleme: Ein Softwareproblem auf Ihrem Kindle selbst könnte der Schuldige sein. Versuchen Sie, Ihren Kindle neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, sollten Sie nach Software -Updates für Ihren Kindle überprüfen.
* Antivirus- oder Firewall -Interferenz: Ihre Antiviren- oder Firewall -Software blockiert möglicherweise die Verbindung. Deaktivieren Sie sie vorübergehend (danach wieder aufgenommen!), Um zu sehen, ob dies das Problem behebt.
* interner Speicher des Kindle: Es ist selten, aber möglich, dass interne Speicherprobleme auf Ihrem Kindle verhindern, dass sie ordnungsgemäß kommunizieren.
Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Versuchen Sie ein anderes Kabel- und USB -Anschluss: Dies ist das erste und einfachste, was zu tun ist.
2. starten Sie sowohl Ihren Kindle als auch Ihren Computer neu: Ein einfacher Neustart behebt häufig temporäre Störungen.
3. Überprüfen Sie Ihre Geräte -Manager-/Systeminformationen: Suchen Sie nach Fehlermeldungen im Zusammenhang mit USB -Geräten.
4. Überprüfen Sie den Dateiübertragungsmodus des Kindle: Stellen Sie sicher, dass es richtig eingestellt ist.
5. vorübergehend Antivirus/Firewall deaktivieren: Sehen Sie, ob das einen Unterschied macht.
6. Überprüfen Sie die Kindle -Software -Updates: Stellen Sie sicher, dass Ihr Kindle die neueste Software hat.
7. Wenden Sie sich an den Amazon -Support: Wenn keines der oben genannten funktioniert, wenden Sie sich an die Kindle -Unterstützung von Amazon, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wenn Sie diese Schritte systematisch durcharbeiten, sollten Sie in der Lage sein, herauszufinden, warum Ihr Computer Ihren Kindle nicht erkennt.
