Ein "toter" Kindle kann ein paar verschiedene Dinge bedeuten, daher hängt die Lösung vom Problem ab:
1. Niedrige Batterie:
* Stecker es in: Der häufigste Grund für einen Kindle, "tot" zu erscheinen, ist eine völlig ausgelaute Batterie. Stecken Sie es mit dem bereitgestellten USB -Kabel und Adapter an eine Stromquelle. Geben Sie es mindestens 30 Minuten Zeit, um zu berechnen, bevor Sie versuchen, es einzuschalten. Manchmal dauert eine völlig abgelassene Batterie länger, um Lebenszeichen zu zeigen.
2. Gefrorener Bildschirm:
* Kraft -Neustart: Wenn der Bildschirm eingefroren ist, der Kindle jedoch immer noch Strom erhält (leichte Indikators ist möglicherweise eingeschaltet), versuchen Sie es mit einer Kraft neu. Die Methode variiert geringfügig je nach Kindle -Modell:
* Die meisten Kindles (einschließlich Paperwhite, Oase und einige ältere Modelle): Halten Sie den Netzschalter für 20-40 Sekunden lang gedrückt. Der Bildschirm sollte schwarz werden, und dann sollte der Kindle neu starten.
* Einige ältere Kindles: Der Vorgang kann beinhalten, den Netzschalter für eine kürzere Dauer (z. B. 10 Sekunden) herunterzuhalten. Überprüfen Sie das Handbuch Ihres Kindle, wenn Sie sich nicht sicher sind.
3. Hardwareausfall:
* Überprüfen Sie den Stromadapter und das Kabel: Stellen Sie sicher, dass Ihr Leistungsadapter korrekt funktioniert. Versuchen Sie nach Möglichkeit einen anderen Adapter und ein anderes Kabel, um ein Ladeproblem auszuschließen.
* Überprüfen Sie den Ladeanschluss: Stellen Sie sicher, dass der Ladeanschluss auf Ihrem Kindle sauber und frei von Trümmern ist. Ein verstopfter Anschluss kann das Laden verhindern.
* Wenden Sie sich an den Kundenunterstützung: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, hat Ihr Kindle möglicherweise ein Hardwareproblem. Wenden Sie sich an den Kundenunterstützung von Amazon Kindle. Sie können helfen, das Problem zu diagnostizieren, und bieten Reparaturoptionen oder Ersatzoptionen an, insbesondere wenn Ihr Kindle noch unter der Garantie steht.
Bevor Sie etwas tun:
* Überprüfen Sie die Stromquelle: Stellen Sie sicher, dass der Auslass funktioniert und der Stromversorgungsadapter ordnungsgemäß angeschlossen ist.
* den Ladeanschluss untersuchen: Suchen Sie nach Trümmern, die die Verbindung blockieren. Reinigen Sie es vorsichtig mit einer trockenen, weichen Pinsel.
Wenn Sie all diese Schritte ausprobiert haben und Ihr Kindle immer noch nicht antwortet, ist dies mit ziemlicher Sicherheit ein Hardwareproblem, das von Amazon professionell beachtet wird.
