Comcast ist ein großer Internet, Fernsehen und Telefon-Anbieter , die sowohl Kabel - und Wireless -basierten Internet bietet . Unabhängig von Ihrem Internet -Anschlusstechnik, wenn Ihr Laptop-Computer keine Verbindung zu Comcast Internet Service verwenden, müssen Sie die Situation zu beheben , um zu bestimmen , was genau das Problem verursacht , um es zu beheben, so dass Sie Zugriff auf das Internet wiederzuerlangen. Anleitung
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Überprüfen Sie die Stromversorgung sowohl auf der Comcast Kabel -Modem und dem Wireless-Router , beide müssen eingeschaltet werden. Wenn Sie sich nicht mit W-LAN, braucht nur das Kabelmodem eingeschaltet sein . Wenn man ausgeschaltet ist , wird Ihr Laptop nicht in der Lage , auf das Internet zuzugreifen.
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Überwachen Sie die Lichter auf dem Modem und Router , und warten sie alle auf grün. Jedes Licht , das rot oder orange bedeutet, dass der Router und Modem noch nicht fertig hochfährt.
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Überprüfen Sie die Kabelverbindung läuft vom Modem an den Router oder vom Modem an die Laptop. Wenn das Kabel nicht in die beiden Anschlüsse gesichert , wird der Laptop nicht in der Lage , auf das Internet zuzugreifen.
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Starten Sie den Laptop-Computer. Manchmal ist der Computer startet nicht richtig , so kann einen Neustart des Computers beheben Sie das Problem mit der Internet -Verbindung.
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Aktivieren Sie den Funk-Empfänger auf dem Laptop. Wenn der drahtlose Empfänger ausgeschaltet ist, wird Ihr Computer nicht auf das Internet zugreifen . Der rechten Maustaste auf das Wireless-Symbol in der Taskleiste und wählen Sie " Aktivieren", um auf die Internet-Verbindung ab.
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Kontakt Comcast , wenn das Problem weiterhin auf 800-COMCAST Es könnte ein Problem mit der Verbindung oder Comcast kann nicht die letzte Abrechnung erhalten haben .