## Anforderungsspezifikation für das Hotelmanagementsystem
Dieses Dokument legt die Systemanforderungen für ein Hotelmanagementsystem fest. Das System soll so konzipiert sein, dass es alle Aspekte des Hotelbetriebs verwaltet, einschließlich Reservierungen, Check-in/Check-out der Gäste, Abrechnung, Zimmerreinigung und Berichterstattung.
Funktionale Anforderungen
Das Hotelmanagementsystem muss die folgenden funktionalen Anforderungen erfüllen:
- Ermöglichen Sie Benutzern die Reservierung von Zimmern und Suiten.
- Ermöglichen Sie Benutzern das Ein- und Auschecken in ihren Zimmern.
- Ermöglichen Sie Benutzern, ihre Zimmerreservierungen anzuzeigen und zu bearbeiten.
- Ermöglichen Sie Benutzern, ihre Zimmerreservierungen zu stornieren.
- Erstellen Sie Rechnungen für die Aufenthalte der Gäste.
- Benutzern erlauben, Gastkonten anzuzeigen und zu bearbeiten.
- Verfolgen Sie den Reinigungsstatus der Zimmer.
- Erstellen Sie Berichte über den Hotelbetrieb, einschließlich Auslastung, Einnahmen und Ausgaben.
Nichtfunktionale Anforderungen
Das Hotelmanagementsystem muss die folgenden nichtfunktionalen Anforderungen erfüllen:
- Seien Sie rund um die Uhr verfügbar.
- In der Lage sein, ein hohes Transaktionsvolumen abzuwickeln.
- Seien Sie sicher und schützen Sie die Daten Ihrer Gäste.
- Seien Sie einfach zu bedienen und zu navigieren.
- Skalierbar sein, um den Anforderungen eines wachsenden Hotels gerecht zu werden.
Systemarchitektur
Das Hotelmanagementsystem basiert auf einer verteilten Architektur mit folgenden Komponenten:
- Ein zentraler Datenbankserver, der alle Gäste- und Hoteldaten speichert.
- Eine Webanwendung, die es Benutzern ermöglicht, von jedem Webbrowser aus auf das System zuzugreifen.
- Eine mobile Anwendung, die es Benutzern ermöglicht, von ihren mobilen Geräten aus auf das System zuzugreifen.
- Ein Backoffice-System, das es Hotelmitarbeitern ermöglicht, das System zu verwalten und Verwaltungsaufgaben auszuführen.
Technologie-Stack
Das Hotelmanagementsystem soll unter Verwendung der folgenden Technologien aufgebaut werden:
- PHP für die Webanwendung
- MySQL für die Datenbank
- Swift für die iOS-Mobilanwendung
- Java für die mobile Android-Anwendung
Dokumentation
Das Hotelmanagementsystem muss mit der folgenden Dokumentation geliefert werden:
- Benutzerhandbuch
- Administratorhandbuch
- Technische Dokumentation
Garantie und Support
Für das Hotelmanagementsystem gilt eine einjährige Garantie. Der Verkäufer leistet während der Garantiezeit und danach gegen eine zusätzliche Gebühr technischen Support.
