Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie das Problem beheben können:
1. Überprüfen Sie die Tastaturverbindung :
- Stellen Sie sicher, dass die Tastatur ordnungsgemäß an Ihren Computer angeschlossen ist. Wenn es sich um eine kabelgebundene Tastatur handelt, stellen Sie sicher, dass das Kabel fest am USB-Anschluss angeschlossen ist. Wenn es sich um eine kabellose Tastatur handelt, stellen Sie sicher, dass der Empfänger angeschlossen und eingeschaltet ist.
2. Testen Sie die Tastatur :
- Versuchen Sie, die Tastatur an einen anderen Computer anzuschließen, um zu sehen, ob sie funktioniert. Wenn die Tastatur auf einem anderen Computer funktioniert, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem ursprünglichen Computer.
3. Reinigen Sie die Tastatur :
- Drehen Sie die Tastatur vorsichtig um und schütteln Sie sie, um eventuell eingedrungene Krümel und Rückstände zu entfernen. Zur Reinigung der Tasten kann Druckluft verwendet werden.
4. Starten Sie Ihren Computer neu :
- Ein einfacher Neustart kann manchmal verschiedene Probleme beheben. Schalten Sie Ihren Computer aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.
5. Tastaturtreiber aktualisieren :
- Öffnen Sie den Geräte-Manager, erweitern Sie „Tastaturen“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Tastatur und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Windows sucht nach verfügbaren Updates für Ihren Tastaturtreiber und installiert diese.
6. Führen Sie die Fehlerbehebung für die Tastatur aus :
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen, geben Sie „msdt.exe -id DeviceDiagnostic“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird die Windows-Tastatur-Fehlerbehebung ausgeführt, die einige Probleme automatisch erkennen und beheben kann.
7. Überprüfen Sie die Sprache und das Layout der Tastatur :
- Gehen Sie zur Systemsteuerung, wählen Sie „Uhr und Region“ und klicken Sie auf die Einstellungen „Region und Sprache“. Stellen Sie sicher, dass die Tastatursprache und das Layout richtig eingestellt sind.
8. Tastaturtreiber neu installieren :
- Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf Ihre Tastatur, wählen Sie „Gerät deinstallieren“ und bestätigen Sie die Deinstallation. Starten Sie dann Ihren Computer neu und Windows installiert die Tastaturtreiber automatisch neu.
9. Testen Sie mit einer anderen Tastatur :
- Wenn Sie Zugang zu einer anderen Tastatur haben, schließen Sie diese an Ihren Computer an, um zu sehen, ob sie funktioniert. So können Sie feststellen, ob das Problem bei Ihrer Tastatur oder Ihrem Computer liegt.
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem mit Ihrer Tastatur oder ein tieferes Problem mit dem Betriebssystem Ihres Computers vor. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise weiteren technischen Support in Anspruch nehmen oder einen Austausch der Tastatur in Betracht ziehen.
