1. Auf physische Schäden prüfen.
Wenn eine der Tasten Ihres Laptops physisch beschädigt ist, z. B. gebrochen oder gesprungen ist, müssen Sie sie ersetzen. Sie können dies selbst tun oder Ihren Laptop zu einer Reparaturwerkstatt bringen.
2. Reinigen Sie die Tastatur.
Staub und Schmutz können sich unter den Tasten ansammeln und dazu führen, dass sie festkleben oder Fehlfunktionen verursachen. Verwenden Sie zum Reinigen der Tastatur ein weiches Tuch oder eine Bürste, um lose Rückstände zu entfernen. Sie können den Staub unter den Tasten auch mit einer Druckluftdose herausblasen.
3. Aktualisieren Sie den Tastaturtreiber.
Der Tastaturtreiber ist eine Software, die es Ihrem Betriebssystem ermöglicht, mit der Tastatur zu kommunizieren. Wenn der Treiber veraltet ist, kann es zu Problemen mit den Schlüsseln kommen. Um den Tastaturtreiber zu aktualisieren, besuchen Sie die Website des Herstellers und laden Sie den neuesten Treiber für Ihr Laptop-Modell herunter.
4. Setzen Sie die Tastatur zurück.
Manchmal kann ein Zurücksetzen der Tastatur Probleme mit den Tasten beheben. Um die Tastatur zurückzusetzen, drücken Sie gleichzeitig die Fn-Taste und die F5-Taste.
5. Kontaktieren Sie den Kundendienst.
Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und die Tasten Ihres Laptops immer noch nicht funktionieren, sollten Sie sich an den Kundendienst Ihres Laptop-Herstellers wenden. Möglicherweise können sie Ihnen weiterhelfen.