Die nachgelagerten Ebenen auf DOCSIS Kabelmodem zeigen den Anteil des Signals Ihr Modem empfängt . Eine schlechte Downstream-Signal wird zu einem langsamen oder intermittierende Konnektivität. Im Allgemeinen, wenn Sie Ihr Modem bemerken häufig offline gehen oder Ihre Download-Geschwindigkeiten sind nicht das, was sie sein sollten, sollten Sie Ihr DOCSIS Downstream-Signal Ebenen . Während ein schlechtes Signal kann manchmal etwas außerhalb Ihrer Kontrolle sein , können Sie in der Lage, ein Problem auf Ihrer Seite zu reparieren mit einigen grundlegenden Fehlerbehebung. Überprüfen Sie Ihren aktuellen Signalpegel von der Modem- Diagnose und Fehlerbehebung Seite entsprechend. Anleitung
Erhalten Downstream Signal Level
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Verbinden Sie Ihr Kabelmodem direkt an Ihren Computer über ein Ethernet-Kabel , wenn es nicht schon ist. Es ist wichtig, dass Ihr Modem nicht an einen Router angeschlossen werden, um den Anschluss an die Diagnose Seite zu gewährleisten. Sobald Ihr Modem direkt mit dem Computer verbunden ist, öffnen Sie Ihren Web -Browser und löschen Sie die Homepage-URL von seiner Adressleiste.
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Eingang Ihres Modems IP-Adresse , und drücken Sie " Enter". In den meisten Fällen , diese Adresse " 192.168.100.1 " oder " 192.168.1.1 " Eingabe dieser Adresse in der Regel öffnet sich ein Konfigurations-oder Status-Seite im Browser-Fenster . Während die meisten DOCSIS Kabelmodems eine Art Benutzeroberfläche haben wird , nicht alle Modems .
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Suchen Sie nach einem Tab oder Link namens "Status" oder " Signal." Auf den meisten Modems, In diesem Abschnitt werden Sie mit Ihrem aktuellen Abwärtsstromsignal Ebenen bieten . Die empfohlene Signal-Bereich für die DOCSIS-Spezifikation ist irgendwo zwischen "-12 dBmV bis +12 dBmV "; mit "0" ist ein perfektes Signal betrachtet. Wenn das Signal außerhalb dieses Bereichs , versuchen Sie eine volle Leistung Zyklus und überprüfen Sie die Downstream-Signal wieder .
Proper DOCSIS Modem Power Cycle
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Lassen Sie den Modemnetzkabel verbunden ist, und trennen Sie nur das Ethernet-Kabel von der Rückseite des Modems. Lassen Sie das Modem untätig für eine volle Minute .
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Trennen Sie das Koax -Kabel vom Modem und lässt dabei noch das Netzkabel angeschlossen ist. Schauen Sie sich die Lichter auf dem Modem und warten, bis jedes Licht , außer für die Power-LED ist dimmbar . Sobald jedes Licht , außer für die Power-LED ist aus, warten Sie eine zusätzliche volle Minute bevor es weiter gehen .
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Trennen Sie das Stromkabel vom Modem . Lassen Sie das Modem untätig ohne Strom für drei Minuten.
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Schließen Sie das Ethernet-Kabel zuerst durch das Koaxialkabel gefolgt , dann schließen Sie das Netzkabel . Warten Sie, bis alle Lichter am Modem leuchten, und überprüfen Sie die Pegel wieder . Wenn sie immer noch außer Reichweite sind , lesen Sie weiter , um Ihre Verkabelung zu überprüfen.
Verkabelung und Inspektion
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außerhalb Gehen Sie zu Ihrem Service-Box und verfolgen die Koaxialleitung , wie es geht in Ihr Zuhause.
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Suchen Sie die erste Buchse oder Splitter im Haus. Während Tracing zu diesem Punkt , inspizieren die Linien auf scharfe Kurven oder Schäden . Wenn die Isolierung wird überall auf der Linie gebrochen , sollten Sie sich an Ihren Kabelanbieter, um es zu ersetzen . Eine beschädigte Leitung kann großen Einfluss auf Ihre Signalpegel .
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Verbinden Sie das Kabelmodem an der ersten Buchse oder Splitter. Dieser Punkt stellt das stärkste Signal in Ihrem Zuhause. Überprüfen Sie die Signale wieder, wenn es immer noch schwach ist, ersetzen Sie den Splitter mit einem anderen und erneut testen . Wenn das Signal verbessert hat, ersetzen Sie den Splitter mit jedem Ihrer anderen Splitter ein zu einer Zeit , während die Wiederholung der Prüfungen jeder Zeit. Dies ermöglicht es Ihnen zu erkennen, ob eine schlechte Splitter ist Schuld für das schwache Signal weiter auf der ganzen Linie . Wenn das Signal ist ungefähr das Gleiche mit all Ihren Splitter, überprüfen Sie den Rest der Zeile für Schäden . Wenn das Signal am Anfang der Zeile schwach und Sie haben keine beschädigten Kabel regiert, müssen Sie Ihren Kabelanbieter kontaktieren, da das Problem nicht auf Ihrer Seite.
