Nach dem Beitritt zur Hewlett- Packard -Franchise im Jahr 2002 hat Compaq weiterhin gesund Umsatz trotz , was die " Washington Post" genannt hat eine Fusion unerreicht genießen " Größe und Komplexität . " Allerdings können Verbraucher , die loyal zu Compaq blieb nicht helfen , aber frage mich , was sie von der Firma Tech- Support-Abteilung erwarten . Compaq Presario Benutzer haben viele wichtige Fragen, die Beantwortung der neuen gemeinsamen HP- Compaq Tech- Support-System nutzen müssen . Product Registration
Während Produkt-Registrierung ist nicht für die technische Unterstützung erforderlich ist, wird empfohlen. Mit der Registrierung können Sie sich " schneller und effizienter " zu unterstützen , nach HP . Außerdem erhalten Hewlett- Packard und Compaq Produkte automatische Benachrichtigung per E-Mail , so dass es leichter zu up-to -date bleiben mit wichtigen Compaq Presario Unterstützung bemerkt .
Tech Support kontaktieren
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Der schnellste Weg ist oft das Support Center anrufen. Anruf (800) 474-6836 , wenn Sie Ihren Compaq Presario PC für home-based Computing , Aufruf (800) 334-5144 , wenn Sie es für die Wirtschaft. Sie können uns auch eine E-Mail mit dem technischen Support , obwohl dies erfordert eine Antwort abzuwarten, während Telefon-Support ist augenblicklich. Für E-Mail- Unterstützung, müssen Sie mit dem Compaq Presario "E-Mail für Produkt- Support" die Homepage gehen . Auf dieser Seite , auf der genaue Modell Presario Sie verwenden, um die entsprechende Tech-Support- E-Mail -Adresse zu erhalten (siehe Link in Ressourcen) sind klicken .
Tech Support Verfügbarkeit
Tech Support steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Allerdings, wenn Sie Compaq Unterstützung während der Spitzenzeiten Nachmittag Geschäftszeiten anrufen, werden Sie wahrscheinlich auf Eis für einige Minuten warten. Darüber hinaus werden E-Mails im Laufe des Nachmittags schickte oft nicht antwortete sofort . Für den schnellsten Service , rufen Sie in den frühen Morgenstunden oder spät in der Nacht.
Compaq Connections
Compaq Connections ist ein automatisierter Service entwickelt, um Produkt-Support und Upgrades vereinfachen. In den meisten Fällen wird Compaq Connections automatisch aktiviert, wenn Sie Ihren Computer online geht , auf der Suche nach Informationen und Unterstützung Upgrade Details auf Ihre spezifischen Compaq Presario Modell. Der Compaq Connections Programm ist eine gute Ergänzung zu den traditionellen technischen Support Hilfe , da es präventiv lokalisiert gängige Probleme .
Andere Formen der Tech Support
Abgesehen von der professionell besetzten Support-Center und die automatische Compaq Connections Programm , gibt es zusätzliche Möglichkeiten für Sie , um Ihren Compaq Presario beheben. Die HP Support-Foren ermöglichen HP und Compaq Benutzer miteinander interagieren, um gemeinsame technische Fragen und Anliegen , den Austausch erforderlichen Support-Informationen in den Prozess (siehe Link in Ressourcen) zu diskutieren. Darüber hinaus bietet HP Unterstützung videos Benutzer durch gemeinsame HP und Compaq Probleme, die einfach und ohne lästiges durchläuft erweiterte Unterstützung Kanäle fixiert werden kann (siehe Links in Ressourcen ) zu führen.