Wenn Ihr Hotmail-Konto gehackt wurde, ist es wichtig, schnell Maßnahmen zu ergreifen, um Ihr Konto zu schützen und mögliche Schäden zu minimieren. Folgendes müssen Sie tun:
1. Ändern Sie sofort Ihr Passwort:
- Gehen Sie zur Hotmail-Anmeldeseite und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie ein sicheres Passwort wählen, das sich von Ihrem vorherigen Passwort unterscheidet.
2. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA):
- 2FA fügt Ihrem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem Sie beim Anmelden eine zweite Form der Verifizierung angeben müssen.
- In Hotmail können Sie 2FA aktivieren, indem Sie zu Ihren Kontoeinstellungen gehen und auf „Sicherheit“ klicken.
- Befolgen Sie die Anweisungen zum Einrichten von 2FA mithilfe einer Mobiltelefonnummer oder einer Authentifizierungs-App.
3. Scannen Sie Ihren Computer auf Malware:
– Hacker nutzen häufig Malware, um Anmeldedaten und vertrauliche Informationen zu stehlen.
- Führen Sie einen vollständigen Scan Ihres Computers mit einem seriösen Antivirenprogramm durch, um etwaige Malware zu erkennen und zu entfernen.
- Aktualisieren Sie Ihr Antivirenprogramm auf die neueste Version, um sicherzustellen, dass es die neuesten Bedrohungen erkennen kann.
4. Überprüfen Sie Ihre Kontoaktivität:
- Überprüfen Sie Ihre letzten Anmeldeaktivitäten und Ihren E-Mail-Verlauf in Ihrem Hotmail-Konto.
- Suchen Sie nach verdächtigen Aktivitäten oder unbefugtem Zugriff.
- Wenn Sie verdächtige Aktivitäten feststellen, ändern Sie Ihr Passwort sofort erneut und aktivieren Sie 2FA.
5. Aktualisieren Sie Ihre Sicherheitsfragen und -antworten:
- Ihre Sicherheitsfragen und -antworten werden beim Zurücksetzen Ihres Passworts als sekundäre Überprüfungsmethode verwendet.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Sicherheitsfragen nicht leicht zu erraten sind und dass Ihre Antworten nicht leicht zu entdecken sind.
6. Seien Sie vorsichtig bei Phishing-E-Mails:
- Phishing-E-Mails sollen Sie dazu verleiten, Ihre persönlichen Daten wie Ihr Passwort oder Ihre Kreditkartennummer preiszugeben.
- Seien Sie vorsichtig bei E-Mails, in denen Sie aufgefordert werden, auf einen Link zu klicken oder einen Anhang zu öffnen, insbesondere wenn sie von einem unbekannten Absender stammen.
7. Überwachen Sie Ihre Kreditauskunft:
- Wenn Sie einen Identitätsdiebstahl befürchten, sollten Sie Ihre Kreditauskunft auf verdächtige Aktivitäten überprüfen.
- Sie können einmal im Jahr eine kostenlose Kopie Ihrer Kreditauskunft von jeder der drei großen Kreditauskunfteien (Equifax, Experian und TransUnion) erhalten.
8. Kontaktieren Sie den Microsoft-Support:
- Wenn weiterhin Probleme auftreten oder zusätzliche Sicherheitsbedenken bestehen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Microsoft-Support.
- Sie können den Microsoft-Support erreichen, indem Sie zur Hotmail-Supportseite gehen und die entsprechende Kontaktmethode auswählen.
Indem Sie diese Schritte schnell ausführen, können Sie dazu beitragen, Ihr Hotmail-Konto zu sichern und Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
