Computer und Informationstechnologie helfen Unternehmen, viele ihrer täglichen Aufgaben zu automatisieren und Zeit und Ressourcen zu sparen. Beispiele sind:

- automatisierte Lohn- und Gehaltsabrechnung

- Inventarmanagement

- Lieferkettenmanagement

- Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

- Verarbeitung von Vertriebsbestellungen

- Rechnungsstellung und Abrechnung

- Buchhaltungs- und Finanzmanagement

2. Verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit

Computernetzwerke und das Internet haben die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren und zusammenarbeiten, sowohl intern als auch extern revolutioniert. Beispiele sind:

- E -Mail- und Instant -Messaging für eine schnellere und effizientere Kommunikation

- Videokonferenzen für Fernbesprechungen und Zusammenarbeit

- Cloud-basierte Dienste zum Teilen von Dokumenten und Dateien

- Soziale Netzwerke für Unternehmen für interne Kommunikation und Informationsaustausch

3. Bessere Planung und Entscheidungsfindung

Business Intelligence (BI) und Analytics -Tools ermöglichen es Unternehmen, Daten zu analysieren und Erkenntnisse zu gewinnen, die ihnen helfen, fundiertere Entscheidungen zu treffen. Beispiele sind:

- Umsatzprognose

- Rentabilitätsanalyse

- Kundensegmentierung

- Marktforschung

- Risikomanagement

4. Verbesserter Kundendienst

Computer und Technologie können die Qualität des Kundendienstes dramatisch verbessern. Beispiele sind:

- Kundensupport 24/7 über Online -Chat, E -Mail und Telefon

- Personalisierte Empfehlungen und Angebote basierend auf Kundenpräferenzen

- Automatisierte Bestellverfolgung und Versandbenachrichtigungen

- Online-Self-Service für den Zugriff auf Kontoinformationen, Verfolgung von Bestellungen und Zahlung von Zahlungen

5. Erhöhte Produktivität und Effizienz

Durch die Automatisierung von Aufgaben, die Straffung von Prozessen und die Erleichterung der Teamarbeit und Zusammenarbeit können Computer es Unternehmen ermöglichen, produktiver und effizienter zu sein. Dies wiederum ermöglicht es Unternehmen, die Kosten zu senken, Einnahmen zu erzielen und auf dem Markt wettbewerbsfähiger zu sein.

6. Wettbewerbsvorteil

Im heutigen hochwettbewerbsfähigen Geschäftsumfeld können Unternehmen, die Computer und Technologie nutzen, einen Wettbewerbsvorteil gegenüber denjenigen, die dies nicht tun, einen Wettbewerbsvorteil erzielen. Durch die Umarmung können Unternehmen der Kurve voraus sein, schneller innovieren und die Bedürfnisse ihrer Kunden besser erfüllen.