1. Ziel . Das Ziel eines Systems ist sein Zweck oder Ziel. Es ist der Grund, warum das System existiert.
2. Eingaben . Die Eingaben in ein System sind die Ressourcen, die zur Erreichung des Systemziels verwendet werden. Zu diesen Ressourcen können Materialien, Energie, Informationen und menschlicher Aufwand gehören.
3. Prozesse . Die Prozesse eines Systems sind die Aktivitäten, die durchgeführt werden, um die Eingaben in Ausgaben umzuwandeln. Diese Aktivitäten können alles von der Fertigung bis zum Kundenservice umfassen.
4. Ausgänge . Die Ergebnisse eines Systems sind die Produkte oder Dienstleistungen, die vom System produziert werden. Diese Ergebnisse können physische Produkte wie Autos oder Computer oder immaterielle Produkte wie Informationen oder Dienstleistungen umfassen.
5. Feedback . Feedback ist die Information, die verwendet wird, um die Leistung eines Systems zu messen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen. Feedback kann aus verschiedenen Quellen stammen, darunter Kunden, Mitarbeiter und Finanzdaten.