Um die Fehlermeldung „Scanner 3“ Ihres HP 2840-Druckers zu beheben, versuchen Sie die folgenden Schritte:

1. Überprüfen Sie die physischen Verbindungen zwischen Drucker und Scanner. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig eingesteckt und befestigt sind.

2. Starten Sie den Drucker neu. Schalten Sie es aus, warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein. Dadurch können manchmal vorübergehende Fehler behoben werden.

3. Überprüfen Sie die Scannertreiber. Stellen Sie sicher, dass für Ihren Drucker die neuesten Scannertreiber installiert sind. Sie können sie von der HP-Website herunterladen.

4. Reinigen Sie den Scanner. Staub oder Schmutz auf dem Scannerglas oder den Komponenten können zu Scanfehlern führen. Reinigen Sie das Scannerglas und alle anderen sichtbaren Teile des Scanners mit einem weichen, fusselfreien Tuch.

5. Überprüfen Sie das gescannte Dokument. Stellen Sie sicher, dass das Dokument richtig auf dem Scannerglas liegt und nicht gefaltet, zerrissen oder beschädigt ist.

6. Versuchen Sie, ein anderes Dokument zu scannen. Wenn die Fehlermeldung bei einem bestimmten Dokument weiterhin auftritt, liegt möglicherweise ein Problem mit diesem bestimmten Dokument vor.

7. Setzen Sie den Drucker zurück. Halten Sie die „Power“-Taste 10–15 Sekunden lang gedrückt. Dadurch wird der Drucker auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und der Fehler kann möglicherweise behoben werden.

8. Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den HP-Kundendienst. Möglicherweise können sie Ihnen zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung anbieten oder bei Bedarf eine Reparatur veranlassen.