HP Scanner können Benutzer Fotos und Dokumente auf ihren Computern zu scannen. Das Unternehmen hat eine Reihe von Scannern zur Verfügung, alle mit leicht unterschiedlichen Nutzungen , einschließlich dem populären Scanjet , Netzwerk Scanjet , Foto und Photosmart -Serie. Obwohl jeder Scanner ist anders und hat seine eigenen Macken , gibt es mehrere allgemeine Optionen zur Fehlerbehebung Sie versuchen, Ihre HP Scanner zum Laufen zu bekommen wieder kann . Anleitung
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Bestimmen Sie, welche Art von Problem, das Sie mit Ihrem HP Scanner mit . Die Entscheidung, ob Ihr Problem oder Software-basierte Hardware-basierte ist wird ein langer Weg in Einengung Ihre Möglichkeiten zur Fehlersuche gehen .
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Reinigen Sie das Glas Ihres HP Scanner, wenn Sie bemerken, Schmutz oder Flecken sind auf Ihre gescannten Dokumente . Verwenden Sie einen Glasreiniger und einem weichen Tuch abzuwischen Schmutz und Dreck von der Spitze des Glases. Wenn die Trümmer scheint auf dem Boden des Glases sein , können Sie die Leiste mit einem flachen Kopf oder Kreuzschlitz-Schraubendreher entfernen, je nach Modell . Legen Sie einfach das Glas ab und reinigen Sie ihn mit dem Glasreiniger und einem weichen Tuch aus früheren und neu installieren .
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Schalten Sie das Gerät , um Ihren Scanner aus und trennen Sie alle Kabel , wenn Sie ' wieder hören ein seltsames Geräusch . Warten Sie eine Minute , bevor Sie alles wieder ein und drehen Sie Ihren Scanner wieder ein.
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Deaktivieren Sie alle Windows- Start-up- Programme Ihrem Computer ausgeführt werden kann , wenn Ihr Fragen zu Software-basierten erscheinen . Diese Programme können manchmal mit Ihrem Scanner stören und verhindern, dass es richtig funktioniert. Um diese Programme zu deaktivieren, um den Windows- Menü "Ausführen" aus dem "Start" aufzurufen. Geben Sie " msconfig" ein , um das Fenster Systemkonfiguration , und wählen Sie dann die "Selective Start-up "-Menü. Deaktivieren Sie alle Programme .
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Re - Installieren Sie die Software mit dem Scanner verbunden. Um dies zu tun , zuerst deinstallieren Ihre aktuelle Software , indem Sie auf "Add /Remove Programs "-Menü durch das "Start "-Registerkarte. Suchen Sie den HP -Scanner-Software und klicken Sie auf " Deinstallieren". Dann legen Sie die Installations-CD , die mit dem Scanner geliefert wurde und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm .
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Installieren von Software-Updates für Ihren Scanner verfügbar , indem Sie auf der HP Support-Website ( siehe Ressourcen). Diese Software- Updates können Sie Ihren Scanner Arbeit richtig zu helfen und kann leicht durch den Besuch der Website und finden Sie Ihren Scanner aus der Liste der heruntergeladen werden.
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Besuchen Sie die HP Support-Website , oder wenden Sie sich in der Bedienungsanleitung für bestimmte Optionen zur Fehlerbehebung für Ihre spezifische HP Scanner -Modell.
