Absender
- klar und prägnant sein. Ihre Nachricht sollte leicht zu verstehen sein und auf den Punkt gebracht werden.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht abgeschlossen ist. Fügen Sie alle Informationen hinzu, die der Empfänger wissen muss.
- höflich und respektvoll sein. Selbst wenn Sie mit jemandem nicht einverstanden sind, respektieren Sie ihre Meinung.
- Lesen Sie Ihre Nachricht vor, bevor Sie sie senden. Stellen Sie sicher, dass es keine Tippfehler oder grammatikalischen Fehler gibt.
Empfänger
- achten Sie auf die Nachricht des Absenders. Machen Sie Augenkontakt und hören Sie aufmerksam zu.
- Fragen stellen, wenn Sie etwas nicht verstehen. Haben Sie keine Angst, um Klärung zu bitten, wenn Sie etwas nicht verstehen.
- auf die Nachricht des Absenders antworten. Lassen Sie den Absender wissen, dass Sie seine Nachricht erhalten haben und dass Sie sie verstehen.
- Bei Bedarf mit dem Absender nachverfolgen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen haben, verfolgen Sie den Absender.
Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern und sicherstellen, dass Ihre Nachrichten effektiv gesendet und empfangen werden.