Der iTunes Musik-Anwendung ist ein handliches Werkzeug zu haben, wenn Sie herunterladen und hören Sie Musik , Podcasts und andere Audio- Material wollen . Allerdings, wenn die Anwendung nicht richtig funktioniert und bewirkt, dass Ihr Computer oder Soundkarte zum Absturz zu bringen , müssen Sie eine Problembehandlung tun, um es richtig funktioniert. Bevor Sie zur Fehlerbehebung zu starten, empfiehlt Apple, spielen Ihre Medien-Datei in einer anderen Anwendung , um auszuschließen, die Datei als Ursache des Problems. Sobald Sie das getan haben , Bewältigung der Computer Probleme, die Ursache des Absturzes sein könnte. Update
Der erste Schritt in die Problembehandlung zu nehmen ist , um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version von iTunes auf Ihrem Computer installiert haben . Wenn Sie dies nicht tun , kann es zu Fehlern und Abstürzen und nicht in der Lage , um Unterstützung zu bekommen , um das Problem zu lösen. Um zu überprüfen, welche Version ist die aktuellste , die iTunes-Website navigieren. Wenn Sie eine ältere Version als die dort aufgeführten , klicken Sie auf " Jetzt herunterladen ", um die neueste Version herunterzuladen.
Windows Treiber
Wenn Sie ein Windows-Computer , müssen Sie Ihre Treiber zu aktualisieren - einschließlich Ihrer Audio-Treiber - um iTunes ordnungsgemäß durchzuführen und zu stoppen Absturz Ihres Systems . Prüfen Sie, welche Marke von Audio-Treiber oder Gerät, das Sie haben und dann nach Updates suchen . Auf Ihrem PC , auf "Mein Computer" mit der rechten Maustaste und wählen Sie dann " Manager". Öffnen Sie den "Geräte-Manager " aus dem Computer Management Box . Klicken Sie auf das "+ "-Zeichen aus dem Geräte-Typ Liste. Der rechten Maustaste auf das Audio-Gerät und klicken Sie auf " Eigenschaften". Anschließend sehen Sie den Namen des Geräts und wer macht es . Navigieren Sie auf der Website von diesem Gerät maker , um nach Updates für Ihr Gerät zu überprüfen. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Soundkarte veraltet ist , laden Sie die neueste Version und folgen Sie den Anweisungen des Herstellers , um es zu installieren.
Apple- Treiber
Überprüfen auf Updates zu Ihre Audio-Treiber ist relativ schnell für einen Mac-Computer. Wählen Sie im Apple -Menü die Option "Software Update" und dann warten , bis der Computer nach Updates für Ihre Software zu überprüfen. Wenn Ihre Audio- Karte oder andere Treiber aktualisiert werden müssen , werden Sie sehen, wie sie in der Software Update aufgelistet. Indem Sie ein Häkchen in das Kästchen neben der Audio-Karte und wählen Sie " Jetzt aktualisieren ", erhalten Sie eine automatische Aktualisierung .
Plug-ins
Nach Apfel , können Sie auch auf Probleme stoßen , wenn Sie Programme von Drittanbietern an Ihren iTunes haben . Als Maßnahme zur Fehlerbehebung , diese Anwendungen deinstallieren . Auf einem Windows-Computer , auf " My Computer". Wählen Sie " Benutzer" und wählen Sie dann Ihren Benutzernamen , gefolgt von " AppData ", " Roaming " und " Apple Computer gefolgt . " Select " iTunes navigieren " und dann " iTunes Plug- ins. "
für einen Mac , Typ " Benutzer" in den Finder und dann auf " Benutzer" aus den Ergebnissen klicken . Aus dem Fenster Benutzer , wählen Sie Ihren Benutzernamen und wählen Sie " Bibliothek ", " iTunes " und dann " iTunes Plug- ins. " Für PC und Mac , müssen Sie alle Plug -Ins aufgeführt. Mit der rechten Maustaste klicken, um sie zu deinstallieren.
