Es gibt mehrere Gründe, warum Sie möglicherweise etwas auf Ihre Ecke herunterladen können. Lassen Sie uns diesen Schritt für Schritt beheben:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
* wi-fi: Stellen Sie sicher, dass Ihre Ecke mit einem stabilen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Versuchen Sie, nach Möglichkeit eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen, um ein Netzwerkproblem auszuschließen. Starten Sie Ihren Router neu, wenn Sie ein Problem damit vermuten.
* Mobilfunkdaten (falls zutreffend): Wenn Ihre Nook Mobilfunkdaten hat, stellen Sie sicher, dass diese aktiviert sind und Sie über ausreichende Datenzulage verfügen.
2. Nook -Software und Firmware:
* Starten Sie Ihre Nook neu: Ein einfacher Neustart löst häufig temporäre Störungen auf.
* Überprüfen Sie nach Updates: Stellen Sie sicher, dass die Software und die Firmware Ihrer NOOK auf dem neuesten Stand sind. Gehen Sie zum Einstellungsmenü Ihrer NOOK, um alle verfügbaren Updates zu überprüfen und zu installieren. Veraltete Software kann Kompatibilitätsprobleme verursachen.
3. Konto und Authentifizierung:
* Barnes &Noble Account: Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem Ecke in Ihrem Barnes &Noble -Konto angemeldet sind. Falsche Anmeldeinformationen können Downloads verhindern.
* Zahlungsinformationen (falls zutreffend): Wenn der Download ein bezahlter Artikel ist, bestätigen Sie, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt und aktuell sind.
4. Speicherplatz:
* den verfügbaren Speicherplatz überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie genügend freien Speicherplatz auf dem internen Speicher Ihrer Nook haben, um den Download aufzunehmen. Löschen Sie bei Bedarf unnötige Dateien oder Apps.
5. Der Artikel selbst:
* Verfügbarkeit inhaltlich: Überprüfen Sie, ob der Artikel weiterhin heruntergeladen werden kann. Der Verlag hat es möglicherweise entfernt, oder es könnte temporäre Serverprobleme geben.
* Inhaltstypkompatibilität: Stellen Sie sicher, dass der Artikel mit dem Modell Ihres Nook kompatibel ist.
6. Berechtigungen und Beschränkungen:
* Elternkontrollen: Überprüfen Sie, ob elterliche Steuerelemente den Download verhindern.
* Netzwerkbeschränkungen: Einige Netzwerke (z. B. Arbeitsplätze oder Schulen) blockieren möglicherweise den Zugriff auf bestimmte Websites oder Inhalte.
7. Wenden Sie sich an Barnes &Noble Support:
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch nicht herunterladen können, wenden Sie sich an Barnes &Noble Customer Support. Sie können bei den adcoverspezifischen Problemen behilflich sein, serverseitige Probleme untersuchen oder weitere Beratung zur Fehlerbehebung geben. In der Regel finden Sie ihre Kontaktinformationen auf ihrer Website.
Spezifische Beispiele:
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, geben Sie diese Nachricht für eine spezifischere Fehlerbehebung an. Der Fehlercode liefert Hinweise auf das Problem. Es ist auch hilfreich zu wissen, was Sie herunterladen (Buch, App usw.).