Lassen Sie uns beheben, warum iTunes Ihr iPad nicht erkennt.
1. Basisüberprüfungen:
* alles neu starten: Die goldene Regel der Technologie. Starten Sie Ihr iPad, Ihren Computer und versuchen Sie es erneut.
* Kabelverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr USB -Kabel sowohl in Ihr iPad als auch in einen funktionierenden USB -Anschluss auf Ihrem Computer fest angeschlossen ist. Verwenden Sie keinen USB -Anschluss von Tastatur oder Hub. Schließen Sie direkt an den Computer an. Versuchen Sie nach Möglichkeit ein anderes von Apple zertifiziertes Kabel.
* iPad -Bildschirm: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPad entsperrt ist und auf dem Startbildschirm, wenn Sie es anschließen.
2. Software -Updates:
* iTunes: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes auf Ihrem Computer installiert haben. Normalerweise finden Sie Updates über das iTunes "Hilfe" -Menü.
* Computer -Betriebssystem: Halten Sie das Betriebssystem Ihres Computers (Windows oder MacOS) auf dem neuesten Stand.
* iPad iOS: Überprüfen Sie zwar unwahrscheinlich, ob Ihr iPad 2 eine neuere iOS -Version ausführen kann (Einstellungen> Allgemein> Software -Update). Ein veraltetes iOS hat möglicherweise Kompatibilitätsprobleme.
3. Vertrauen Sie diesem Computer:
* iPad entsperren: Entsperren Sie Ihr iPad, wenn Sie es an Ihren Computer anschließen.
* Vertrauensaufforderung: Sie sollten eine Eingabeaufforderung auf Ihrem iPad sehen und fragen, ob Sie "diesem Computer vertrauen". Tippen Sie auf "Vertrauen", um Kommunikation zu ermöglichen. Wenn Sie es nicht sehen, versuchen Sie es mit einem anderen USB -Anschluss oder Kabel.
4. Treiber (nur Fenster):
* Geräte -Manager: Schließen Sie Ihr iPad an und öffnen Sie den Geräte -Manager (suchen Sie es in Ihrem Startmenü). Suchen Sie nach Ihrem iPad unter "tragbaren Geräten" oder "universellen Serienbuscontrollern".
* Treiber aktualisieren: Wenn Sie ein gelbes Ausrufezeichen daneben sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Treiber aktualisieren".
* Treiber neu installieren: Wenn die Aktualisierung fehlschlägt, müssen Sie möglicherweise den Treiber neu installieren. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr iPad im Geräte-Manager, wählen Sie "Gerät deinstallieren", ziehen Sie das iPad ab, starten Sie Ihren Computer neu und schließen Sie Ihr iPad wieder ein.
5. Tiefere Fehlerbehebung:
* Versuchen Sie einen anderen Computer: Wenn möglich, prüfen Sie, ob Ihr iPad von einem anderen Computer mit installierten iTunes erkannt wird.
* Apple -Unterstützung: Wenn keine dieser Schritte funktioniert, ist es möglicherweise an der Zeit, sich direkt an den Apple -Support zu wenden oder einen Apple Store zu besuchen, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie verfügen über spezielle Tools zur Diagnose von Hardwareproblemen.
Zusätzliche Hinweise:
* iTunes Abbruch: Apple hat iTunes auf neueren MacOS -Versionen eingestellt und es durch separate Apps für Musik, Podcasts und Fernseher ersetzt. Wenn Sie kürzlich auf einem MacOS verfügen, können Sie Ihr iPad direkt über Finder verwalten.
* iPad 2 Alter: Das iPad 2 ist ziemlich alt. Während die oben genannten Schritte helfen könnten, gibt es eine zufällige Hardware -Einschränkungen, die die Erkennung verhindern.
Lassen Sie mich wissen, ob Sie spezielle Fehlermeldungen haben oder ob Sie bereits einen dieser Schritte ausprobiert haben, und ich werde mein Bestes tun, um weiter zu helfen!