Es hört sich so an, als ob Sie sich fragen, warum Ihr iPad Ihnen erlaubt hat, einen Film zu kaufen, obwohl Sie vielleicht nicht beabsichtigt haben. Hier sind einige mögliche Gründe:
1. Zufälliger Kauf:
* Touchscreen -Empfindlichkeit: iPads können sehr empfindlich auf Berührungen sein, und Sie haben möglicherweise versehentlich die Taste "Kaufen" beim Scrollen oder Browsen abgebrochen.
* Auto-Fill: Wenn Sie Ihre Apple -ID verwendet haben, um zuvor Einkäufe zu tätigen, haben Ihre Informationen möglicherweise automatisch ausgefüllt, was zu einem unbeabsichtigten Kauf geführt hat.
* Verwendung von Kindern: Wenn Ihr iPad mit Kindern geteilt wird, haben es möglicherweise den Kauf ohne Ihr Wissen getätigt.
2. Abonnementdienste:
* Apple TV+: Wenn Sie ein Apple TV+ Abonnement haben, können einige Filme möglicherweise gekauft werden, obwohl Sie über das Abonnement bereits Zugriff auf sie haben.
* Andere Streaming -Dienste: Möglicherweise haben Sie ein Abonnement für einen Dienst, der Filme zum Kauf anbietet, z. B. Amazon Prime Video oder Google Play Movies &TV.
3. Kostenlose Testversion:
* Möglicherweise wurde Ihnen eine kostenlose Testversion eines Streaming -Dienstes oder einer App angeboten, die den Film enthielt. Nach der Probezeit könnte der Film Ihrem Konto in Rechnung gestellt worden sein.
4. Werbeangebote:
* Möglicherweise haben Sie ein Werbeangebot oder einen Rabatt auf den Film erhalten, der Sie zum Kauf geführt hat.
5. Technischer Fehler:
* Obwohl selten, könnte es einen technischen Fehler geben, der einen nicht autorisierten Kauf verursacht hat.
Was tun:
1. Überprüfen Sie Ihren Kaufhistorie: Überprüfen Sie Ihre Kaufhistorie im Apple App Store oder iTunes, um den Kauf zu bestätigen.
2. Apple Support: Wenn Sie der Meinung sind, dass der Kauf nicht autorisiert war, wenden Sie sich an den Apple -Support, um Unterstützung zu erhalten. Sie können dazu beitragen, das Problem zu untersuchen und möglicherweise eine Rückerstattung auszugeben.
3. Kontoeinstellungen überprüfen: Überprüfen Sie die Kontoseinstellungen Ihres iPad, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen auf dem neuesten Stand sind und keine unerwünschten Abonnements oder Dienste sind.
4. Elternkontrollen aktivieren: Wenn Ihr iPad mit Kindern geteilt wird, richten Sie elterliche Kontrollen ein, um nicht autorisierte Einkäufe zu verhindern.
Durch die Prüfung Ihrer Kaufhistorie, den Kontakt mit dem Apple -Support und zur Überprüfung Ihrer Kontoeinstellungen können Sie herausfinden, warum Ihr iPad Ihnen erlaubt hat, einen Film zu kaufen und Schritte zu unternehmen, um zu verhindern, dass er erneut stattfindet.
