Lassen Sie uns beheben, warum Ihr iPad sagt, dass Ihr Benutzername/Ihr Passwort für E -Mails falsch ist. Hier ist eine Aufschlüsselung gemeinsamer Ursachen und Lösungen:
1. Doppelprüfung Anmeldeinformationen (am häufigsten):
* Tippfehler: Der häufigste Schuldige. * Sorgfältig* Titieren Sie Ihre E-Mail-Adresse (Benutzername) und Ihr Passwort. Achten Sie auf Kapitalisierung, Räume und alle Sonderfiguren. Verwenden Sie einen Passwort -Manager, um Ihr Passwort zu kopieren und einfügen, um Fehler zu vermeiden.
* Fallempfindlichkeit: Passwörter sind fast immer von Fall zu sensibel. Stellen Sie sicher, dass "Caps Lock" nicht eingeschaltet ist.
* Benutzername Format: Einige E -Mail -Anbieter benötigen die * vollständige * E -Mail -Adresse als Benutzername (z. B. `[email protected]`), während andere das Teil nur vor dem Symbol"@"(z. B.` youremail``) benötigen. Überprüfen Sie die Anweisungen Ihres E -Mail -Anbieters.
2. Passwort zurücksetzen:
* Passwort vergessen: Wenn Sie sich Ihr Passwort wirklich nicht erinnern können, wenden Sie sich auf die Website Ihres E -Mail -Anbieters (z. B. Google Mail, Yahoo, Outlook.com) und verwenden Sie den Link "Passwort" oder "Passwort zurücksetzen". Befolgen Sie die Anweisungen, bei denen normalerweise Sicherheitsfragen beantwortet oder ein Code über SMS oder eine andere E -Mail -Adresse empfangen wird.
3. Einstellungen für Kontosicherheit:
* Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA):
* App Passwörter: Wenn Sie 2FA/Multi-Factor-Authentifizierung in Ihrem E-Mail-Konto aktiviert haben (z. B. Google Mail, Outlook.com, Yahoo), müssen Sie möglicherweise ein "App-Passwort" speziell für die E-Mail-App Ihres iPad generieren. Dies ist ein spezielles Passwort, das die übliche 2FA -Eingabeaufforderung umgeht.
* So erhalten Sie ein App -Passwort (Beispiel:Google Mail):
1. Gehen Sie zu Ihren Google -Kontoeinstellungen:`myaccount.google.com`.
2. Klicken Sie auf "Sicherheit".
3. Suchen Sie nach einer "2-stufigen Überprüfung" und stellen Sie sicher, dass es *eingeschaltet ist *.
4. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie "App -Passwörter".
5. "Mail" aus der Dropdown "Select App" und "Other" aus der Dropdown "Select Device" auswählen.
6. Geben Sie einen Namen für das App -Passwort ein (z. B. "iPad Mail").
7. Klicken Sie auf "Generieren". Sie erhalten ein 16-Charakter-Passwort. *Verwenden Sie dieses Kennwort in den E -Mail -Einstellungen Ihres iPad, nicht in Ihrem regulären Google -Passwort.*
* Outlook/Microsoft -Konten: Der Vorgang für App -Passwörter ist in Microsoft -Konten ähnlich.
* "Weniger sicherer App -Zugriff" (Google Mail - *veraltet *): In Google Mail wurde eine Einstellung mit dem Titel "Ermöglichen Sie weniger sicheren App -Zugriff". Google hat diese Funktion veraltet und ist nicht mehr verfügbar. Wenn Sie sich darauf verlassen, müssen Sie * App -Passwörter mit 2FA aktiviert verwenden.
4. Falsche Servereinstellungen:
* IMAP/SMTP: Die E -Mail -App Ihres iPad benötigt die richtigen Servereinstellungen (IMAP oder POP3 für eingehende E -Mails und SMTP für ausgehende E -Mails). Diese Einstellungen umfassen Serveradressen, Ports und Sicherheitstypen (SSL/TLS).
* richtige Einstellungen finden: Der beste Weg, um die richtigen Einstellungen zu erhalten, ist:
1. Überprüfen Sie die Website Ihres E -Mail -Anbieters: Fast alle E -Mail -Anbieter verfügen über einen Abschnitt "Seite" oder "FAQ", in dem die erforderlichen IMAP/SMTP -Einstellungen aufgeführt sind. Suchen Sie nach "[Ihr E -Mail -Anbieter] IMAP -Einstellungen" oder "[Ihr E -Mail -Anbieter] SMTP -Einstellungen".
2. Automatische Konfiguration verwenden (falls verfügbar): Wenn Sie Ihrem iPad ein E -Mail -Konto hinzufügen, kann die E -Mail -App möglicherweise versucht, die Einstellungen automatisch zu konfigurieren. Lassen Sie es versuchen, aber * doppelt die Einstellungen anschließend überprüft, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.
* Beispieleinstellungen (gemeinsame Anbieter):
* Google Mail:
* IMAP -Server:`IMAP.gmail.com`, Port:993, SSL:Ja
* SMTP -Server:`SMTP.gmail.com`, Port:465, SSL:Ja
* Benutzername:Ihre vollständige E -Mail -Adresse (`[email protected]`)
* outlook.com/hotmail:
* IMAP-Server:`IMAP-Mail.outlook.com`, Port:993, SSL:Ja
* SMTP-Server:`SMTP-Mail.outlook.com`, Port:587, Starttls:Ja
* Benutzername:Ihre vollständige E -Mail -Adresse (`[email protected]`)
* yahoo:
* IMAP -Server:`IMAP.Mail.yahoo.com`, Port:993, SSL:Ja
* SMTP -Server:`SMTP.Mail.yahoo.com`, Port:465, SSL:Ja
* Benutzername:Ihre vollständige E -Mail -Adresse (`[email protected]`)
* So überprüfen/ändern Sie die Servereinstellungen auf dem iPad:
1. Öffnen Sie die Einstellungen App.
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Mail .
3. Tippen Sie auf Accounts .
4. Tippen Sie auf das E -Mail -Konto, mit dem Sie Probleme haben.
5. Tippen Sie auf Konto (oben).
6. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Fortgeschrittene . Hier finden Sie die IMAP -Einstellungen.
7. Gehen Sie zurück zum Bildschirm "Konto" und scrollen Sie nach unten zu SMTP . Tippen Sie auf den SMTP -Servernamen.
8. Tippen Sie auf den aufgeführten Primärserver. Hier finden Sie die SMTP -Einstellungen.
5. Kontosperrung:
* zu viele fehlgeschlagene Versuche: Einige E -Mail -Anbieter sperrten Ihr Konto vorübergehend, wenn sie zu viele falsche Anmeldeversuche erkennen. Warten Sie ein paar Minuten (oder länger) und versuchen Sie es erneut, nachdem Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben.
6. IPAD -Softwareprobleme:
* veraltet iOS: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPad die neueste Version von iOS ausführt. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software -Update .
* Mail -App Glitch:
* Starten Sie die Mail -App neu: Schließen Sie die E -Mail -App vollständig (wischen Sie vom Bildschirm unter und wischen Sie die E -Mail -App weg). Dann öffnen Sie es wieder.
* starten Sie Ihr iPad neu: Wenn Sie Ihr iPad neu starten, können Sie temporäre Software -Pannen beheben. Halten Sie die Bautaste und die obere Taste gedrückt, bis der Einschaltschieberegler angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler und warten Sie 30 Sekunden lang, bis Ihr Gerät ausgeschaltet wird. Um Ihr Gerät wieder einzuschalten, drücken Sie die obere Taste, bis Sie das Apple -Logo sehen.
7. Konflikt mit anderen Apps/Diensten:
* vpn/proxy: Deaktivieren Sie vorübergehend alle von Ihnen verwendeten VPN- oder Proxy -Verbindungen. Diese können manchmal E -Mail -Verbindungen beeinträchtigen.
* Andere E -Mail -Apps: Wenn Sie andere E -Mail -Apps installiert haben (z. B. die Google Mail -App), sind sie möglicherweise widersprüchlich. Versuchen Sie, sie vorübergehend zu entfernen.
8. Problem mit dem E -Mail -Konto selbst:
* Konto deaktiviert/suspendiert: In seltenen Fällen wurde Ihr E -Mail -Konto möglicherweise von Ihrem E -Mail -Anbieter deaktiviert oder suspendiert (z. B. wegen Verstoßes gegen ihre Nutzungsbedingungen). Wenden Sie sich an den Support Ihres E -Mail -Anbieters, um es zu überprüfen.
Schritte zur Behebung des Problems
1. Beginnen Sie mit den einfachsten Dingen: Überprüfen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort und starten Sie die Mail-App neu.
2. Passwort zurücksetzen: Wenn Sie vermuten, dass Sie Ihr Passwort vergessen haben, setzen Sie es auf der Website Ihres E -Mail -Anbieters zurück.
3. Servereinstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen IMAP/SMTP -Servereinstellungen für Ihren E -Mail -Anbieter haben.
4. Zwei-Faktor-Authentifizierung: Wenn Sie 2FA verwenden, generieren Sie ein App -Passwort und verwenden Sie diese in den E -Mail -Einstellungen Ihres iPad.
5. Starten Sie Ihr iPad neu: Ein einfacher Neustart kann häufig kleinere Störungen reparieren.
6. iOS aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPad die neueste Version von iOS ausführt.
Wenn Sie all diese Schritte ausprobiert haben und weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Unterstützung Ihres E -Mail -Anbieters, um Unterstützung zu erhalten. Sie können das Problem oft von ihrem Ende von ihrem Ende diagnostizieren. Wenn Sie sich an den Support wenden, geben Sie ihnen die Schritte, die Sie bereits ausprobiert haben.