Wenn eine App auf Ihrem iPad steckt, finden Sie hier eine Aufschlüsselung der Schritte zur Fehlerbehebung, beginnend mit dem einfachsten und dem Fortschreiten zu drastischeren Maßnahmen:
1. Erzwingen Sie die App, die App zu beenden:
* iPados 15 und später: Wischen Sie vom Bildschirm unter die Leinwand und in der Mitte leicht innehalten. Wischen Sie dann in die Vorschau der App, um sie zu schließen.
* iPados 14 und früher: Doppelklicken Sie auf die Home-Taste (wenn Ihr iPad einen hat). Streichen Sie in die Vorschau der App, um sie zu schließen.
2. Warten Sie es (manchmal): Geben Sie der App noch ein paar Minuten. Manchmal kann ein besonders intensiver Prozess (wie ein großer Download oder eine komplexe Berechnung) ein vorübergehendes Einfrieren verursachen.
3. Starten Sie Ihr iPad neu:
* Kraft -Neustart: Dies ist oft die effektivste Lösung. Die Methode variiert nur geringfügig von Ihrem iPad -Modell:
* iPad mit Gesichts-ID (iPad Pro 11-Zoll und 12,9 Zoll (3. Generation und später), iPad Air (4. Generation und später), iPad Mini (6. Generation und später): Drücken Sie schnell die Lautstärketaste und lassen Sie die Taste der Lautstärke schnell auf und lassen Sie die Taste der Lautstärke schnell frei. Halten Sie dann die obere Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wird.
* iPad mit Home -Taste: Halten Sie sowohl den Schlaf/Wake -Taste als auch die Home -Taste gedrückt, bis das Apple -Logo angezeigt wird.
4. Überprüfen Sie nach Updates:
* Öffnen Sie die App Store App.
* Tippen Sie in der oberen rechten Ecke auf Ihr Profilsymbol.
* Überprüfen Sie nach Updates. Aktualisieren Sie die festgefahrene App und alle anderen Apps, die sie benötigen. Veraltete Apps können manchmal Fehler haben.
5. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
* Wenn für die App eine Internetverbindung erforderlich ist, stellen Sie sicher, dass Ihre Wi-Fi- oder Mobilfunkdaten korrekt funktionieren. Eine schlechte Verbindung kann dazu führen, dass Apps einfrieren.
6. Überprüfen Sie den iPad -Speicher:
* Gehen Sie zu Einstellungen> allgemein> iPad Storage . Wenn Ihr iPad fast voll ist, löschen Sie unnötige Apps, Fotos oder Videos. Niedriger Speicher kann zu Leistungsproblemen führen.
7. Schließe Hintergrund -Apps (Beyond Force Quit):
* Auch nach dem Anstieg der festgefahrenen App stören andere Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden. Schließen Sie so viele Hintergrund -Apps, wie Sie bequem mit dem App -Switcher können.
8. Setzen Sie alle Einstellungen zurück (am wenigsten drastische Datenverlustoption):
* Dies setzt die Einstellungen Ihres iPads in ihre Standardeinstellungen zurück, löscht jedoch Ihre Daten nicht. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> iPad übertragen oder zurücksetzen> Zurücksetzen> Alle Einstellungen zurücksetzen . Sie müssen Ihre Einstellungen anschließend neu konfigurieren.
9. Installieren Sie die App neu:
* Löschen Sie die App und laden Sie sie dann erneut aus dem App Store herunter. Dies kann Probleme lösen, die durch beschädigte App -Dateien verursacht werden.
10. Wenden Sie sich an App -Support:
* Wenn keine der oben genannten Schritte funktioniert, wenden Sie sich an das Support -Team des App -Entwicklers. Sie können sich eines Fehlers bewusst oder haben eine spezifische Fehlerbehebung.
11. Wenden Sie sich an den Apple -Support:
* Wenn das Problem in mehreren Apps bestehen oder ein systemweites Problem zu sein scheint, wenden Sie sich an den Apple-Support. Es kann ein tieferes Problem mit der Software Ihres iPads geben.
Denken Sie daran, Ihr iPad regelmäßig (mit iCloud oder einem Computer) zu sichern, um Datenverlust zu verhindern, wenn Sie drastischere Schritte ausführen müssen. Beginnen Sie mit den einfachsten Lösungen und arbeiten Sie sich in die Liste hinunter.
