Hier sind mehrere mögliche Lösungen, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben, bei dem Ihre iCloud- und iMessage-Konten auf Ihrem iPhone unterschiedlich sind:
1. Abmelden und wieder anmelden:
- Öffnen Sie die Einstellungen App auf Ihrem iPhone.
- Tippen Sie auf Ihren Namen oben.
- Wählen Sie Abmelden und bestätigen Sie, indem Sie auf Abmelden tippen wieder.
- Warten Sie nach dem Abmelden einige Minuten und tippen Sie dann auf Anmelden und geben Sie Ihre Apple-ID-Anmeldeinformationen ein, um sich erneut anzumelden.
2. Überprüfen Sie die Apple-ID-Einstellungen:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Apple-ID .
- Tippen Sie auf iCloud und stellen Sie sicher, dass alle Datenkategorien, die Sie synchronisieren möchten, aktiviert sind.
- Machen Sie dasselbe für Nachrichten .
3. Software-Update:
- Überprüfen Sie, ob ein iOS-Softwareupdate verfügbar ist. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Software-Update . Wenn es ein Update gibt, installieren Sie es.
4. Starten Sie das iPhone neu:
- Manchmal kann ein einfacher Neustart kontobezogene Probleme beheben. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt Taste, bis Sie den Zum Ausschalten schieben sehen Schieberegler. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone auszuschalten. Warten Sie einige Sekunden und halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt erneut, um es neu zu starten.
5. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen . Dadurch werden alle gespeicherten WLAN-Passwörter gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese haben, bevor Sie fortfahren.
6. Überprüfen Sie den Apple-Systemstatus:
- Gehen Sie zu Apples Systemstatus Seite (https://www.apple.com/support/systemstatus ), um zu sehen, ob Probleme mit den iCloud- oder iMessage-Diensten vorliegen.
7. Kontaktieren Sie den Apple-Support:
- Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert hat oder das Problem weiterhin besteht oder häufig auftritt, wenden Sie sich an den Apple-Support um Hilfe. Sie können Ihnen bei der weiteren Fehlerbehebung helfen oder zusätzliche Unterstützung leisten.
Denken Sie daran, sicherzustellen, dass Sie während des gesamten Fehlerbehebungsprozesses über eine stabile Internetverbindung verfügen. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie als letzten Ausweg ein Backup Ihres Geräts in Betracht ziehen und einen Werksreset durchführen. Dies sollte jedoch nur durchgeführt werden, wenn Sie alle anderen Optionen ausgeschöpft und dies beim Apple Support bestätigt haben.