Hier sind einige mögliche Lösungen für das Problem „E-Mails können nicht abgerufen werden. Die Verbindung zum Server ist fehlgeschlagen“ auf Ihrem iPhone oder iPad:
1.Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung :
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine stabile Internetverbindung verfügt. Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen, oder überprüfen Sie Ihre Mobilfunkdatenverbindung.
2. iOS aktualisieren :
-Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Software-Update um sicherzustellen, dass auf Ihrem iPhone oder iPad das neueste iOS installiert ist.
3.Überprüfen Sie die E-Mail-Kontoeinstellungen :
- Gehen Sie zu Einstellungen -> Mail ->Konten .
- Tippen Sie auf das problematische E-Mail-Konto.
- Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse und das Passwort korrekt sind.
- Stellen Sie sicher, dass die Adressen des Servers für eingehende und ausgehende E-Mails ordnungsgemäß eingerichtet sind.
4. E-Mail-Konto löschen und erneut hinzufügen :
- Gehen Sie zu Einstellungen -> Mail ->Konten .
- Wählen Sie das problematische Konto aus und tippen Sie auf Konto löschen .
- Starten Sie Ihr iPhone oder iPad neu.
- Richten Sie das E-Mail-Konto erneut ein.
5.Mobilfunkdaten für E-Mails deaktivieren :
- Gehen Sie zu Einstellungen> Mobilfunk .
- Scrollen Sie nach unten und deaktivieren Sie den Schalter für Mail .
6.Netzwerkeinstellungen zurücksetzen :
- Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .
- Ihr iPhone oder iPad wird neu gestartet.
7. Versuchen Sie es mit einem anderen E-Mail-Client :
- Verwenden Sie eine andere Mail-App wie die native Mail-App auf iOS oder eine E-Mail-App eines Drittanbieters, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
8.Kontaktieren Sie Ihren E-Mail-Dienstanbieter :
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Dienstanbieter, um zu bestätigen, dass bei ihm alles ordnungsgemäß eingerichtet ist.
9.Kontaktieren Sie den Apple-Support :
- Wenn Sie alle vorherigen Lösungen ausgeschöpft haben und das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Apple Support.