Citrix ist in der Regel einfach zu bedienen , sobald es installiert ist, aber Benutzer haben Probleme stoßen von Zeit zu Zeit , wie bei jedem Netzwerk-Anwendung . Vor der Fehlerbehebung von Problemen mit Citrix Drucker , ist es wichtig, dass Sie ein Verständnis für die Citrix Metaframe -Server , insbesondere die Printer Management Funktionen und Richtlinien haben . Diese Einstellungen werden bei der Installation standardmäßig geladen und in der Management-Konsole des Servers befindet . Wenn diese Einstellungen geändert wurden , wird zur Fehlerbehebung Drucker Probleme schwierig sein. Befolgen Sie diese Sätze , um das Problem vor dem Aufruf von Citrix-Unterstützung beheben. Anleitung
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Einloggen, um einen Desktop-Computer wie gewohnt , ohne Öffnen Citrix und melden Sie sich auf dem Server Hosting Metaframe . Öffnen Sie den Editor oder ein anderes Programm einfaches Dokument , und geben Sie ein paar Worte. Dann drucken Sie das Dokument . Wenn das Dokument nicht gedruckt werden , haben Sie einen Drucker oder Druckserver Problem isoliert und die Ursache des Problems ist unwahrscheinlich, dass Citrix sein . Wenn es nicht normal gedruckt wird, um den nächsten Schritt zu gehen.
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Melden Sie sich beim Desktop erleben die Drucker Probleme bei der Verwendung von Citrix . Öffnen Sie den Editor in der Citrix -Sitzung geben Sie ein paar Worte und drucken Sie das Dokument . Wenn das Dokument macht Druck, dann ist das Problem wahrscheinlich mit einer Anwendung innerhalb Citrix verwendet , und nicht mit Citrix selber. Wenn die Editor-Dokument nicht gedruckt wird, haben Sie eine mögliche Citrix Druck Problem identifiziert , so mit dem nächsten Schritt fortfahren .
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Melden Sie sich beim MetaFrame-Server und stellen Sie sicher , dass die Druckereinstellungen unter die User Properties richtig , nach der Netzwerkadministrator den Spezifikationen festgelegt .
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sicher, dass der Citrix-Verbindungs- Konfiguration richtig auf dem Metaframe -Server eingerichtet , nach der Netzwerkadministrator den Spezifikationen . Wenn sie richtig sind , mit dem nächsten Schritt fort.
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sicher, dass Server-Hosting Citrix Metaframe wird auch als Druckserver konfiguriert . Suchen Sie den Druckertreiber auf dem Server -Betriebssystem.
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entfernen Sie den Druckertreiber vom Server und installieren Sie die aktuellste Version dieses Treibers. Dieser Schritt wird auszuschließen eine veraltete oder beschädigte Druckertreiber. Wenn das Drucken Problem weiterhin besteht, mit dem nächsten Schritt fortfahren .
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Überprüfen Sie den Druckerhersteller , ob der Druckertreiber ist kompatibel mit Citrix .