Es gibt viele Punkte, an denen eine Telefonleitung getrennt werden kann , und die Komplexität der Wiederanschluss der Linie davon abhängig, wo Service wurde unterbrochen. Einige Anwender erleben Service-Unterbrechungen , wenn eine Linie im Haus oder Geschäft von der Buchse getrennt wird, und diese Situation ist eine einfache Lösung . Außerhalb Verdrahtung oder kontaktieren Sie das Telefon Träger für Service-Themen , obwohl, kann etwas mehr entmutigend einer Aufgabe . Anleitung
Innerhalb eines Haus oder Geschäft
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Frst abholen Ihr Telefon und finden Sie die Wohnung , in der Regel grau, beige oder schwarze Kabel an der Rückseite des Telefons. Der Draht sollte Ihr Telefon über eine Kunststoff Modularstecker, der fest in einem Hafen in Ihrem Telefon ( der Hafen ist in der Regel mit " Line" ) sitzt angeschlossen werden. Stellen Sie sicher, dass die Linie fest eingesteckt ist in das Telefon und dann folgen Sie den Draht an seinem anderen Ende .
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Überprüfen Sie, ob der Draht fest an der Buchse angeschlossen . Das andere Ende des Telefons Draht sollte in einem Kunststoff- modular ( RJ-11) Stecker identisch mit dem Einstecken in Ihrem Telefon zu beenden. Wenn dies Ende des Drahtes hat sich gelöst oder getrennt wird, schließen Sie es wieder in die Telefonbuchse an der Wand, oder zurück in die "Phone" -Port Ihres Modems oder Faxgerät. Wenn das modulare Kunststoff- Stecker beschädigt ist, oder wenn es nicht richtig passt in die Buchse , muss es eventuell ausgetauscht werden ( Ersatz Linie kostengünstig zu jeder Filiale erhalten werden).
3 < p> Wenn Sie Ihr Handy in ein Modem oder Faxgerät angeschlossen ist, wiederholen Sie den Vorgang . Wenn der Draht aus deinem Telefon endet an einem Modem oder Faxgerät muss eine separate , aber ähnliche Draht das Modem oder Faxgerät an der Telefonbuchse an der Wand zu verbinden.
Outside ein Haus oder Geschäft
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Zugriff auf Ihre Telefondose. Modular -Buchsen einfach schnappen auseinander, so fest greifen die Jacks Gehäuse und ziehen Sie es von der Wand (Anmerkung: wenn Sie eine Schraube, mit Ihrem Jack zusammen zu beobachten, müssen Sie möglicherweise diese Schraube zu entfernen, um diesen Schritt abzuschließen).
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Überprüfen Sie die Buchse. Im Inneren der Buchse sollte es vier Drähte , eine rot, grün, gelb und schwarz. Ihre Telefonleitung nutzt die roten und grünen Draht, so sicherzustellen, dass diese Leitungen fest angeschlossen sind und an der Stelle durch Schrauben . Wenn sie nicht sind , oder wenn sie gebrochen erscheinen , müssen Sie eine neue Buchse ( konsultieren Sie einen separaten eHow Artikel über " Wie man ein Telefon Jack Wire" ) zu verdrahten. Wenn die roten und grünen Drähte fest befestigt sind und an der Stelle , an Snap (oder Schraube) Ihre Jack wieder zusammen wiederherstellen die Position an der Wand.
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prüfen innen /außen Verdrahtung. Ihre Telefondose ist physikalisch mit der Telefongesellschaft Network Interface Device ( NID) durch Drähte verbunden. Sie können sehen, eine einzige , dicke Draht aus deinem Telefonbuchse und gehen in die Wand oder Boden . Sie müssen diesen Draht zu folgen , um sicherzustellen, es ist nicht gebrochen, geknickt oder anderweitig zwischen der Buchse und dem NID unterbrochen.
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Gehe den ganzen Weg zum NID . Folgen Sie dieser Draht, wenn möglich, den ganzen Weg von der Buchse mit dem grau ( und in der Regel gesperrt) Feld auf der Außenseite der Ihr Haus oder Geschäft ( wenn Sie in einem Mehrfamilien- oder Multi- Bürogebäude sind, diese Box in einer gemeinsamen befinden können Flur oder Keller) . Da Ihr Telefon-Service hängt von diesem Draht unversehrt und ohne Unterbrechung , folgen Sie den Draht ganz nach dem NID während der Überprüfung auf Knicke , ausgesetzt Kupfer oder Bruch. Sobald Sie die NID , stoppen und fahren Sie mit Abschnitt drei dieses Artikels. Das NID ist Telefongesellschaft Eigentum und Verbraucher sind in der Regel nicht berechtigt, es zu öffnen.
Kontakt Ihre Telefongesellschaft
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Wenn Ihr Telefon Verdrahtung zu sein scheint sowohl innerhalb des intakten Buchse und innen /außen Ihre Prämisse , Sie wollen Ihre Telefon-Service kontaktieren sorgen für zusätzliche Unterstützung . In den meisten Orten , können Sie wählen " 6-1-1 " von jedem Festnetz-Telefon (einschließlich Telefone ) auf Ihrer lokalen Telefongesellschaft zu erreichen. In einigen ländlichen Gebieten oder Gebieten, die von kleineren Fluggesellschaften angeflogen , obwohl, müssen Sie nachschlagen Ihrer Telefongesellschaft die Notierung in Ihrem örtlichen Telefonbuch .
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für jemanden in Frage "Repair ". Wenn Sie an Ihre örtliche Telefongesellschaft kontaktieren , werden Sie wahrscheinlich von einem Integrated Voice Response (IVR )-Menü begrüßt. Wenn ein solches Gerät ans Telefon und stellt mehrere Optionen, aus denen zu wählen , wählen Sie die Option " Repair ". Ihr Anruf automatisch an die zuständige Abteilung geleitet werden. Wenn Sie einen Menschen statt eines IVR erreichen , einfach zu bitten, mit jemandem in der Reparaturabteilung sprechen .
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melden Ihre Mühe und überprüfen Sie Fragen zur Rechnungsstellung . Wenn Sie Ihre Telefon-Service -Provider Reparatur- Abteilung , berichten, dass Ihre Telefonleitung abgeklemmt werden erscheint erreichen und dass es außer Betrieb ist . Die Reparatur-Techniker wird Sie bitten, einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung ( die Sie haben bereits in den Abschnitten eins und zwei dieses Dokuments abgeschlossen ) , dann eine Zeit , einen Techniker schicken. Da Sie bereits die Verkabelung in Ihrem Prämisse überprüft haben , sollten Sie nicht anwesend sein, wenn der Techniker kommt . Wenn Sie nicht über ein Billing- Ausgabe und alle Ihre Zahlungen auf Ihr Telefon Konto gutgeschrieben worden sind , werden Sie nicht brauchen, um mit jemand anderem und Ihre Linie wird wieder so schnell wie die Telefongesellschaft ihre Fehlerbehebung abgeschlossen sprechen . In einigen Fällen jedoch , wird Ihr Service-Partner sagen, dass Ihre Linie aufgrund einer Zahlung Problem wurde getrennt. Wenn diese Situation eintritt, kann der Agent übertragen Sie mit jemandem in der "Sammlungen" Abteilung sprechen .