Quick Compact Integrated Communications System ( CICS ) , eine erweiterte Telefonanlage von Nortel produziert , richtet sich an kleine Unternehmen und große Organisationen mit Call-Center- Funktionen ausgerichtet. CICS kann bis zu acht außerhalb Telefonleitungen und bietet bis zu 24 Nebenstellen . Einige der Features von CICS umfassen die Fähigkeit, mit Computer-Systemen , mit denen Benutzer Nachrichten über den PC- Desktop zu überwachen , zu verwalten Anrufe über ein EDV-System und zeigt Kunden für ankommende Anrufe , unter anderem Features ermöglicht zu arbeiten. Sie können auf eine Quick CICS System mit Quick ICS -Tools , wo Sie eine Verbindung zu einem internen Remote- Access Device (I- RAD) in der CICS -Einheit , über ein IP- Netzwerk oder Standard- Telefonleitung. Things You
ICSRT CD
brauchen anzeigen Weitere Anweisungen
Installieren ICSRT
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Legen Sie die CD in Ihren ICSRT Remote-Computer das CD-Laufwerk .
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doppelklicken Sie auf "Computer" oder "Arbeitsplatz ", doppelklicken Sie auf das CD ICSRT und starten Sie die " Startup.exe "-Datei. Die " Quick Remote-Zugriff " Assistent öffnet sich.
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Klicken Sie auf " Weiter", und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten . Wählen Sie den " ICS Programmier-Tools "-Option , wenn Sie aufgefordert werden, "Wählen Sie eine oder mehrere Norstal ICS Remote Tools-Komponenten ", und klicken Sie auf " Weiter".
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mit dem Installationsassistenten fort, bis es fertig ist , und klicken Sie "OK" zu bestätigen . Ein "Setup Complete" angezeigt wird, warnt Sie , dass " Quick ICS Remote Tools erfolgreich installiert wurde . " Klicken Sie auf " OK".
Verbindung über Remote- Set
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Start ICSRT indem Sie auf die Windows- Menü "Start" > " Nortel Networks " > " Quick ICS Remote Extras ">" Quick ICS Kundeninformation . " Die "Customer Info "-Fenster öffnet sich und die " Quick ICS Programmier-Tools " -Fenster zeigt dahinter.
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Wählen Sie den Kunden Datensatz aus der Liste , für die Sie auf die Quick CICS System zu verbinden.
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Klicken Sie auf den " Run Tool" -Menü und wählen Sie die "Remote Set "-Option. Ein connect -Bildschirm öffnet sich. Klicken Sie auf " Connect". Der Remote-Computer wird der Quick CICS -System zu verbinden , und die "Remote Set" wird geöffnet.
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Klicken Sie auf die " Quick ICS Programmier-Tools "-Fenster , hinter dem "Customer Info" -Fenster.
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Klicken Sie auf das Menü "Extras" und wählen Sie " Verbindung beenden ", wenn Sie die Verbindung zu beenden möchten.
