Hier sind ein paar Schritte, mit denen Sie versuchen können, ein Android-TV-Gerät zu reparieren, das mit WLAN verbunden ist, aber keinen Internetzugang hat:
1. Starten Sie Ihr Android TV neu: Dies ist die erste und einfachste Lösung, die Sie ausprobieren können. Trennen Sie Ihr Android TV von der Steckdose, warten Sie ein paar Sekunden und schließen Sie es dann wieder an.
2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert. Versuchen Sie, ein anderes Gerät mit Ihrem WLAN-Netzwerk zu verbinden, um zu sehen, ob es über einen Internetzugang verfügt. Wenn auch andere Geräte nicht funktionieren, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) und Sie müssen sich an ihn wenden.
3. Überprüfen Sie Ihre WLAN-Anmeldeinformationen: Stellen Sie sicher, dass Sie beim Anschließen Ihres Android TV das richtige WLAN-Passwort eingeben. Sie finden das Passwort unten oder an der Seite Ihres WLAN-Routers. Wenn weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie, Ihr WLAN-Passwort zurückzusetzen und Ihr Android TV erneut zu verbinden.
4. Konfigurieren Sie Ihre Netzwerkeinstellungen: Gehen Sie in den Einstellungen Ihres Android TV zum Abschnitt „Netzwerk &Internet“ und stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Netzwerk auf „DHCP“ eingestellt ist. Ist dies nicht der Fall, versuchen Sie, die IP-Einstellungen auf „Statisch“ zu ändern und eine gültige IP-Adresse, Subnetzmaske und ein Gateway einzugeben.
5. Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Android TV: Gehen Sie in den Einstellungen Ihres Android TV zum Abschnitt „Allgemein“ und wählen Sie „Über das Gerät“. Wenn ein Systemupdate verfügbar ist, wählen Sie „Systemupdate“ und befolgen Sie die Anweisungen, um das Update zu installieren.
6. Setzen Sie Ihr Android TV zurück: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, können Sie versuchen, Ihr Android TV zurückzusetzen. Gehen Sie in den Einstellungen Ihres Android TV zum Abschnitt „Allgemein“ und wählen Sie „Zurücksetzen auf Werkseinstellungen“. Dadurch werden alle Ihre Daten und Einstellungen gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle wichtigen Informationen sichern, bevor Sie fortfahren.
Wenn Sie alle diese Schritte ausprobiert haben und Ihr Android TV immer noch keinen Internetzugang hat, müssen Sie sich möglicherweise an den Hersteller Ihres Fernsehers wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.